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Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 日系IT関連会社 [仕事内容] 主力サービスである、法人向け名刺管理システムをご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせの対応をご担当いただきます。 顧客からの機能に対する質問(例:名刺をタグで検索する方法がわからない、など)にメールで回答することが中心となります。(一部の問い合わせでは電話を利用することもあります) 月に 2,000〜 2,500件程度の問い合わせをチームで対応しています。 最初は一つひとつの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは業務効率化・業務改善等にも携わって頂くことが可能です! [応募資格] コールセンターやカスタマサポートのご経験 新しい知識を前向きにな間歩意欲のある方 [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 渋谷区 [勤務日] 月〜金 [...
Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系化粧品関連メーカー [仕事内容] コールセンターのオペレータースタッフとして以下の業務に従事いただきます。 商品利用者からの問い合わせ対応、新規加入者からの受注対応(メール・FAX・電話) データ入力(お客様の氏名、住所、注文内容等)、返品書類等の作成、発送手続き、事務作業等 [応募資格] 販売、サービス、事務、営業いずれかの経験者 何らかの実績、または工夫をし、顧客や会社に貢献した経験をお持ちの方 ネイティブレベルの日本語、ビジネス英語 [歓迎される経験・スキル] コールセンター経験者 [求める人物像] ・論理的 ・協力的 ・前向き、チャレンジ精神がある [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 西麻布駅 [勤務日] 月〜金 [給与] 260〜300万円*スキル・経験による ...
Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系航空宇宙関連会社 [仕事内容] 航空会社に対し、主に以下のサポートサービスをご担当頂きます。 国内において運航されているお客様に向けたサポート業務およびサポート体制の構築 サポート業務全体の管理および短・中期ごとの顧客ニーズの把握 新規運航に際するお客様の手続きや各種コーディネーションの支援 お客様の機体運航性能を向上させるための製品やサービスのプロモーション 主要なサポート事項に関するお客様への連絡、また問い合わせ対応の支援 定期的なお客様との会議の支援(主には技術的な課題、フライトオペレーション、訓練、フリートパフォーマンス、スペア・修理、GMA、ベンダーの課題等に関してのディスカッションをサポートし、その他幅広いサポート業務に係る会議・打ち合わせ等の支援) 国内におけ...