契約 検索結果 - カスタマーサービス

• (契約社員)Customer Service Specialist - ヘルスケアサービス会社

  • Tokyo, Japan
  • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
  • 掲載 26日 前

  Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ヘルスケアサービス会社 [仕事内容] 電話・FAX・メール等で受けた注文を効果的に処理し、カスタマーエクスペリエンスを向上させる 確立された顧客へのアウトバンドコールの完了他チームとの調整、必要に応じて万じぇやーへのエスカレーションなど、注文に関する問題解決の為に効果的に管理する アカウントの分析、支払いが有効かの確認 請求書作成と送付 販売注文と販売インターフェースの問題の監視・解決 ステークホルダーとコミュニケーションを取りKPIが満たさせている確認 新しいチームメンバーのトレーニング、チーム全体のサポート 等 [応募資格] ビジネス・経営・会計を専門とする学位（または該当する経験） 2-3年のO2C経験、またはファイナンス部門での経験 SAP O2C Moduleの経...

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• (契約社員)バイリンガルカスタマサポート - ゲーム会社

  • Tokyo, Japan
  • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
  • 掲載 2ヶ月 前

  Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ゲーム会社 ＊２０〜40代の社員が活躍中！ ＊フレンドりーな環境 ＊1年を通して社内イベントがある活気のある雰囲気！（コロナ禍では中止） [仕事内容] ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。 ユーザーからの問い合わせ対応（基本的にはチャット） 場合によって海外本社に確認する際に、問い合わせ内容の翻訳作業があります [応募資格] カスタマサポート経験（2年以上ある方優遇） 英語力（海外本社に確認の際に使用） [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 東京＊在宅勤務中 [勤務日] 月〜日野中で週５日、固定シフト勤務となります [勤務時間] 9：00-18：00、10：00-19：00、14：00-23：00 ＊所...

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• (契約社員) カスタマーサービス - 消費財メーカー

  • Tokyo, Japan
  • ¥3500000.00 - ¥4000000.00 per annum
  • 掲載 2ヶ月 前

  Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系消費財メーカー [仕事内容] 当社取扱製品、購入方法、会員用WEBサイト登録方法等、各種問合せ対応（主に電話、一部メール）、要望及びクレームへの対応 健康・栄養情報の提供 相談内容の記録入力 関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 相談内容の集計、データ分析、レポート作成 FAQ、マニュアルの整備 その他事務処理 ※入社後、一定期間の研修を丁寧に行いますので、安心してご応募下さい。 [応募資格] 消費財メーカーにおいて電話による問合せ対応経験がある方 Excel：VLOOKUP関数、ピボットテーブル等を使用して集計が行えるレベル Word：中級程度のレベル（タッチタイピングがある程度可能な方） [歓迎されるスキル] 栄養士または管理栄養士資格をお持ちの方 健康や美容に興味...

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• (契約社員) カスタマー/テクニカルサポート - IT関連会社

  • Tokyo, Japan
  • ¥2700000.00 - ¥3600000.00 per annum
  • 掲載 4ヶ月 前

  Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 日系IT関連会社 [仕事内容] 主力サービスである、法人向け名刺管理システムをご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせの対応をご担当いただきます。 顧客からの機能に対する質問（例：名刺をタグで検索する方法がわからない、など）にメールで回答することが中心となります。（一部の問い合わせでは電話を利用することもあります） 月に 2,000〜 2,500件程度の問い合わせをチームで対応しています。 最初は一つひとつの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは業務効率化・業務改善等にも携わって頂くことが可能です！ [応募資格] コールセンターやカスタマサポートのご経験 新しい知識を前向きにな間歩意欲のある方 [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 渋谷区 [勤務日] 月〜金 [...

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