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正社員 検索結果 - カテゴリーマネージャー/ディレクター 近く 大阪府

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    • Osaka, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [会社の概要] 外資系 ITサポートサービス会社 [仕事内容] <Operation Manager / オペレーションマネージャー> プロジェクト内容 大手外資系クライアントの製品を利用している企業のテクニカルサポート(Tech Lead) 業務内容 15〜20 名程度の B2B テクニカルサポートエンジニア及びリーダーのマネジメントポジションを担っていただきます。 開発系システムの利用顧客から技術的サポートや問い合わせにテクニカルサポートエンジニアが SOP を遵守し、お客様満足を考えたサポートが提供できるよう管理 クライアント企業が求める KPI の達成に向けて、各サポートケースの状況や進捗を管理 サポートエンジニアの育成や技術的支援、対応内容の品質管理 クライアント企業各担当者とのミーテ...

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