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就業中に関するご質問
退職後、退職に関するご質問はこちら
給与明細を確認したいです。
How can I check my payslip?
給与支給日はいつですか。
When is my payday?
月末締め翌月20日支給です。 土日祝日と重なる場合はお休みの前日となります。
Closing at the end of the month, payment on the 20th of the following month. If the payday is a Saturday, Sunday, or national holiday, it will be transferred on the day before.
社会保険加入について教えてください。
Can you explain the Social Insurance System?
以下URLからご確認いただけます。
Please also see the link below for more details of it. 日本語：https://www.enworld.com/conpro-SocialInsuranceSystems
English：https://www.enworld.com/en/conpro-SocialInsuranceSystems
源泉徴収票の発行をしてほしいです。
How can I request to issue the withholding tax slip?
退職時の源泉徴収票は最終の給与明細と同時に給与明細サイトBulasにアップロードされます。最終給与日の前日午前9時以降にBulasへログインいただき、ご確認ください。PDFでダウンロード可能です。
ログイン情報をご確認したい場合は、contract.support@enworld.com までご連絡ください。
The withholding tax slip will be uploaded on your Bulas account once your last salary is set. Please check your Bulas account after 9 am on the day before your last payday. The tax slip can be downloaded as PDF.If you need to confirm your login details, please contact us at contract.support@enworld.com
Bulas: https://mobile.bulas180.com/payslip/browser/
在宅勤務はできますか。
Is it possible to work from home?
コロナ渦による特別措置として、就業先企業様から許可が下りれば可能です。
担当コンサルタントへお問合せ下さい。Dispatched workers need to work at the office under the supervision of their direct supervisors. However due to the coronavirus situation, we allow our temporary staffs to work from home if we get approval from the clients. Please ask your consultant in charge if you would like to discuss this.
現在の契約が終了した後、残りの有給は保持できますか。
Would it be possible to keep the remaining paid leave after the termination of my current contract?
現契約が終了となった場合、有給休暇は消滅します。
ただし、契約終了後30日以内にエンワールドジャパン（同派遣元）を通じて新たに派遣就業を開始された場合、未取得分の有給は継続されます。Once your contract is terminated, the remaining paid leaves will be invalid. If you get a new offer as a temp staff from en world and start the job within 30 days counting from your last contract end date, the paid leave will be carried over to your new contract.
有給休暇5日間/年間の取得義務について教えてください。
Can you explain the rule of mandatory 5 days paid leave/year to take?
2019年4月の法改定より、「年5日間の有給休暇の取得」が義務付けられております。 そのため、付与日から1年以内、もしくは契約満了までに必ず5日間以上有給をご取得ください。
According to the law enfocement in 2019, "5 days paid leave per year is mandatory to take". Please make sure to take at least 5 days within a year counting from the grant date or before your contract end date, whichever is earlier.
収入証明書、在職証明書を発行してほしいです。
How can I get an income certificate and a certificate of enrollment?
サポートデスク(contract.support@enworld.com)まで、お名前・社員番号・ご希望の書類を明記の上ご連絡ください。
手書きでの記入が必要な場合は、必要書類をメールに添付の上ご連絡ください。Contract support team is in charge of issuing those documents. Please contact us at (contract.support@enworld.com) with your name and employment number. If you would like us to fill out any specific forms, please also attach it to the email.
有給取得方法について教えてください。
How can I apply for paid leave?
派遣先へでの休暇申請が完了しましたら、contract.support@enworld.comと担当コンサルタント/コントラクターリレーションマネージャーまでご連絡をいただき、勤怠上で有給申請、および勤怠登録をお願いいたします。
※システム上で有給申請できない場合は必ず弊社Support Teamまでご連絡ください。連絡先： contract.support@enworld.com
web勤怠に付与が反映されていない場合は毎月10日以降に反映されますので、後日申請をお願いいたします。
Please get the paid leave approval from your direct manager at work and contact our contract support team (contract.support@enworld.com)and the consultant in charge. For timesheet, please make sure that you register your timesheet record as "Paid leave".
教育訓練の実施はございますか。
Is there any training program from en world Japan?
一定期間派遣社員としてご就労いただいた方にe-learningをご案内しております。
対象スタッフには別途メールにてご案内をしておりますが、何かご不明な点がございましたら、担当のコントラクターリレーションシップマネージャーまでご連絡ください。After a certain period of your work through us, we provide an account of our e-learning course. The details of it will be shared by email, but if you have any questions, please feel free to contact your contractor relationship manager in charge.
産休、育児休暇、介護休暇を取得したいです。
How can I take maternity/parental/nursing leave?
弊社担当コンサルタントとコントラクターリレーションマネージャーへご連絡ください。
Please contact our contract support team (contract.support@enworld.com) and your consultant in charge of en world.
有休はいつ付与されますか。
When would paid leave be available?
ご就労開始月の翌月から数えて、6ヶ月目の月初1日に有給が付与されます。
例）6/15 に就業開始した場合→ 12/1 に有給付与予定
付与日数に関しては法律に基づき定められております。下記URLをご確認ください。
Paid leave will be granted on the 1st day of your 6th month counting from your start month. If you work more than 5 days a week, 10 days will be granted on the first grant date. However, the amount of paid leave depends on how many days you work per week. Please also see the link below for more details of it. https://www.mhlw.go.jp/new-info/kobetu/roudou/gyousei/dl/140811-3.pdf
通勤交通費はどのように精算されますか。
How does en world calculate the commute fees to the office?
契約書に記載の交通費をもとに毎月末交通費精算をしています。転居・オフィス移転に伴い通勤ルートが変更になる場合は、通勤ルートと新しい住所を担当コンサルタントもしくはコントラクトリレーションマネージャー（CC：給与担当：contract.support@enworld.com)まで必ずご連絡ください。
We calculate the commute expense following the signed contract. When you relocate or the office relocates, please contact your consultant in charge and contractor relationship manager(CC: contract,support@enworld.com) with new route and address.
退職後、退職に関するご質問
雇用保険（失業保険）について教えてください。
May I ask for the unemployment insurance?
失業保険やその他ハローワークに関するご質問について、こちらでは詳細がわかりかねますので、管轄のハローワークまでお問い合せ下さい。
If you have any questions related to hellowork including unemployment insurance and other benefits from the government, please contact hellowork directly.
ハローワーク/Hellowork: https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
離職票の発行をしてほしいです
How can I request for the certificate of unemployment?
希望者のみ発行となります。
退職が決まり離職票がご入り用でしたら、お名前と社員番号を明記の上、contract.support@enworld.comへご連絡ください。If you would like to receive a proof of unemployment, requesting to our contract support team is necessary. Please email to contract.support@enworld.com with your full name and employment number. It will be issed and sent to you after your resignation.
健康保険証の返却方法について教えてください。
How can I return my health insurance card? Where should I send it to?
退職が決まりましたら、弊社より健康保険証返却のご案内をいたします。保険証返却時には、案内に同封されている保険証返却用封筒をご利用ください。
Once your resignation has confimed, we will be sending the envelop to collect your insurance card. Please return the card with the return envelop we send.
被保険者喪失証明書の発行はいつになりますか。
When does en world Japan issue Health Insurance Disqualification Certificate
弊社にて保険証の返却が確認でき次第、発行・送付となります。
Once your health insurance returns to us, we will process to issue and send it to you.
その他、ご不明な点などがございましたらお気軽に弊社Support Teamまでご連絡ください。
Should you have any further inquiries you concern, feel free to contact us.
連絡先/Contact： contract.support@enworld.com