テクニカルアカウントマネージャー - IT企業

お問合せ Mayu Kusunose
JOB ID JO-2110-464710
about Mayu Kusunose

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[ポジション] テクニカルアカウントマネージャー
[勤務地] 東京
[給与] 800万円〜1500万円(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)
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Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese

[事業内容・会社の特徴]
外資系IT企業

[仕事内容]
役割と責任:

  • お客様に、インターネット業界と当社クラウドプラットフォームのベストプラクティスに基づいた技術的なガイダンスを提供する

  • お客様の困難な技術的課題の解決を支援し、重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導する

  • お客様のシステムやお客様のオペレーションに対して技術的なレビューを定期的に提供する

  • 技術的な緊急事態が発生した際に、お客様のPoint of Contactとして活動する

  • お客様のためにプロダクトの改善を推進する

これまでテクニカルアカウントマネージャとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち1つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。入社後には、専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供されます。

[応募資格]

  • お客様のために活動する事への積極的な姿勢

  • 9年以上のネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、ウェブサーバー、または、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関連する技術分野での業務経験

  • Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャに関しての理解、およびその問題判別方法に対する理解

  • 最低一つの技術エリアに関する専門的な知識

  • DNS、TCP/IPやHTTPといった、標準的なインターネットプロトコルに関する理解

  • 日本語を用いてプロフェッショナルとして口頭でコミュニケーションを行う能力、および、日本語を用いてプロフェッショナルな文章を書く能力

  • 英語で記載された技術的文書の基礎的な読解能力、および、技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力

[勤務時間]
フルフレックスタイム制(標準労働時間8時間/日)
※リモートワークを含め、柔軟な勤務形態を取ることができます。

[待遇・福利厚生]
社会保険完備、通勤手当支給(上限あり)、確定拠出年金、死亡(高度障害)弔慰金、社員割引制度、会員制福利厚生プログラム

[休日休暇]
土曜日、日曜日、国民の祝日、国民の休日、年始(1 月 2 日、3 日)
有給休暇、特別有給休暇(結婚、出産、忌引における休暇)、パーソナル休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。
Reference: JO-2110-464710
#LI-REMOTE
Seniority Level:Mid-Senior level
Job Function: Information Technology