Sr. Customer Service - ライフサイエンス企業

勤務地 東京都
雇用形態 正社員
給与 ¥6500000.00 - ¥8500000.00 (年収)
専門 サプライチェーン、購買、物流,
職種 カスタマーサービス,
お問合せ Arisa Hada
JOB ID JO-2212-477502

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要

[ポジション]
Sr. Customer Service

[事業内容・会社の特徴】
外資系ライフサイエンス企業

[魅力]

  • 右肩上がりの業界でキャリアを構築することが出来ます
  • 勤続年数が長く働きやすい環境です
  • 英語を活用できる環境化です
  • 裁量を持って業務することが出来ます

[仕事内容]
POをレビューし、ERPでSOを処理

  • EDIやファクシミリでPOを受信
  • 不明な点があれば、チャネルパートナーや営業担当者と連絡
  • ERP(SAP)でSOを作成し、出荷指示の処理

チャネルパートナーからの問い合わせに回答

  • チャネルパートナーからの問い合わせに電話やEメールで回答
  • 製品・配送に関する詳細情報を社員とやり取り

システム・データ関連業務

  • グローバルITとコミュニケーションをとり、エンドユーザーとして日々のシステム問題を解決
  • MS AccessやPower BIなどのサポートツールの日常的なメンテナンス

[応募資格]

  • 最終学位:大卒以上
  • 5年以上のライフサイエンスまたはヘルスケア業界での実務経験
  • 1年以上のカスタマーサービス、セールスアシスタント、ロジスティクスオペレーション等の経験
  • Microsoftスキル(Access, Excel VBA, Power BI)
  • コミュニケーションを図り業務を遂行、自発的に学ぶ意欲がある方
  • 英語ビジネスレベル以上

[歓迎要件]

  • SAP OTCの経験者

[給与]
650万円〜850万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[勤務地]
東京

[勤務時間]
9:00〜17:30

[待遇・福利厚生]
社会保険完備

[休日休暇]
年間休日120日以上(土日祝・GW・夏季・年末年始)

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2212-477502
Seniority Level: Associate
Job Function: Customer Service