セキュリティアナリスト - インターネットセキュリティ企業

勤務地 東京都
雇用形態 正社員
給与 ¥5500000.00 - ¥6500000.00 (年収)
専門 テクノロジー・デジタル・通信,
職種 テクニカルカスタマーサポート,
お問合せ Kazuki Iijima
JOB ID JO-2212-477088

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑上場企業 ☑英語力が必要 ☑リモートワーク可能 ☑フレックス勤務

[ポジション]
セキュリティアナリスト

[事業内容・会社の特徴]
グローバルインターネットセキュリティ企業

[仕事内容]
担当業務:
「脅威」に特化したアナリストとして、日本のトップ企業をはじめとするお客様環境のセキュリティモニタリング業務に従事して頂きます。具体的には以下の業務を通じて、お客様と密接に連携し、リアルタイムで起こる脅威の発生を捉え、お客様のビジネスへの影響を最小限にとどめるべく、必要な対処を行って頂きます。モニタリング(※)の業務に加え、MDRのサービス改善・プランニングにも従事して頂きます。

【具体的には】

  • セキュリティアナリストとしてイベント/インシデントのログ調査、分析
  • 監視・調査・対処などのオペレーションの構築・自動化の実装
  • お客様からのお問い合わせ対応(ケース/電話)
  • お客様とのミーティング(オリエンテーション/インシデント報告/サービスレビューミーティングなど)
  • MDRサービスのサービス拡張(サービス自体のエンハンスや新しいサービスの企画など)

※モニタリングは海外チームのメンバーとも連携し、24時間対応を行っております。本ポジションは日本の日中時間帯に従事頂きます。

チーム体制:
昨今の激しい脅威の変化に対応すべく、2019年に「脅威」専門部隊として立ち上がりました。
本部門は3つのチームで編成されており、本ポジションのチームメンバーは、MDRサービスを利用頂いているお客様のシステム環境の監視担当として活躍しています。
現在10名弱のチームメンバーが在籍し、脅威のモニタリングを長きにわたって従事しているメンバー、加えて自ら希望し、社内からの異動により初めてモニタリング業務に取り組み、成長を遂げているメンバーもいらっしゃいます。

得られる経験・スキル:

  • MDRサービスのログ解析業務、それに付随するマルウエアやインシデントの調査経験により、コンピューターセキュリティ脅威のリアル、そしてOSおよびネットワークに関する知識を身につけることができます。
  • 解析や調査に留まらず、それら情報をもとに、インシデント時に必要な対処を行い、お客様の事業運営を「脅威」から守って頂きます。担当者が検知〜対処〜根本解決までの一連の流れを、一気通貫して担当することで、より高水準なサービスの提供が可能です。
  • お客様視点、セキュリティ脅威のリアルを知る立場として、製品開発部とともに、製品やサービスを改善していくことが可能です。製品開発を担当するグローバルメンバーとのやり取りにより、グローバル視点での幅広い知識の習得と、コミュニケーション機会をもてます。
  • 当社のMDRサービスは当社の多岐に渡る製品を中心としたセキュリティモニタリングを通じてお客様に対して、幅広いソリューションを提供します。業務を通じて幅広い知識や経験を身に付けることができ、将来的には日本でも有数のサイバーセキュリティのスペシャリストとしてご活躍頂くことが期待できるポジションとなります。

[応募資格]
必須:

  • NWまたはサーバ、インフラ基盤の運用、構築経験
  • テクニカルサポートの経験
  • 社内外問わず、顧客折衝の経験
  • "脅威"のプロとしてお客様対応することに、強い興味関心をお持ちの方
  • 英語によるコミュニケーション → まずは読み書きでOK、将来的には会話力の向上が必要です

※参考:英語使用場面
・脅威や弊社コアテクノロジーに関連の問い合わせのケースエスカレーション(チャット/メール)
・製品仕様の確認のためのケースエスカレーション(チャット/メール)
・海外のシステム担当チームやサービスチームとの定例ミーティング
・トラブル対応や調整事項などの突発的なミーティング

歓迎:

  • ソフトウェアサポート業務または開発業務経験
  • セキュリティ関連ログの分析経験
  • プログラムの開発経験
  • Machine Learning/Deep Learning/AIの実装経験
  • ビックデータ分析経験
  • SIEMによるログ分析・アラートロジックなどの作成経験
  • ウイルス対策を含むセキュリティ製品のサポート経験
  • エンドポイント向けのマネージドサービスの提供経験

[勤務地]
東京都/在宅勤務制度あり

[勤務時間]
所定労働時間:7時間30分
休憩時間:60分
フレックスタイム制(コアタイム有 11:00〜15:00)

[給与]
550〜650万円(スキル・ご経験により決定)
昇給:年1回
賞与実績:年4回(四半期ごと)
通勤手当:会社規定に基づき支給

[待遇・福利厚生]
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
産休・育休制度あり
敷地内全面禁煙

■入社後、各部門の責任者による自部門の組織・業務プロセスの紹介、企業文化、役割等 を学習する機会があります。その他、e-Learning、集合研修、通信教育等の教育制度もあります。

[休日休暇]
年間休日125日(土曜/日曜/祝日、夏季5日、年末年始6日)
その他休暇(慶弔休暇・半日休暇など)
有給休暇(10日〜20日)※入社月、勤続年数に応じて付与

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2212-477088
#LI-REMOTE
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Information Technology