サービスエリアマネージャー (拠点立ち上げメンバー) - 自動車会社

勤務地 千葉県
雇用形態 正社員
給与 ¥5000000.00 - ¥8000000.00 (年収)
専門 製造業(電気・電子・機械・自動車・化学・その他),
職種 工場長,
お問合せ Hiroyuki Takahashi
JOB ID JO-2207-472946
about Hiroyuki Takahashi

MANDATORY

  • Applicants must have permission to work in Japan

  • Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業
☑英語力が必要

[ポジション]
サービスエリアマネージャー(拠点立ち上げメンバー)

[事業内容・会社の特徴]
外資系自動車メーカー

  • 電気自動車を手掛ける世界的企業

  • 持続可能なエネルギーでより良い未来の実現を目指す社会貢献性の高い業界です

[仕事内容]
▼ポジションについて
サービスマネージャーは、アフターサービス拠点のリーダーです。
全てのお客様に満足いただけるサービスを提供するとともに、サービスチームがお客様の期待に応えられるようマネジメントすることも重要な責任となります。
サービスマネージャーは、顧客、人材、業務のオペレーション、売り上げ等のすべての面で定期的に目標を達成する事を責務として負います。
モバイルサービスセンターのマネージャーは出張整備のリーダーですので、所属拠点だけではなく他地域のメンバーサポートなどのために出張もございます。

▼具体的には
出張整備のサービスマネージャーとして千葉をメインに拠点マネジメントを行います。

  • 拠点の数字管理・人員管理

  • 拠点メンバーのコーチング・定期面談の実施

  • 人材採用

  • 新拠点の開発サポート

  • 数字管理、車検などの収益確保のためのプランニング

  • 拠点の備品、商品などの発注書発行や社内承認手続き作業

  • お客様対応、クレーム対応サポート

  • 適切なオペレーションの構築・改善・実施

  • 各モバイル整備士の担当エリアの振り分けやプランニング

  • その他、現場での必要業務のアドホックサポート

▼魅力
出張整備独自のアフターサービスのマネージャーポジションです。
一般的なサービスセンターとは異なるサービス内容、オペレーションのため、同じアフターサービスのマネージャーでも、他社にはない様々なプロジェクトや挑戦の機会があります。
立ち上げ店舗ということもあり、これから組織やオペレーションを構築していく裁量の大きさやビジネスへのインパクトもあるキャリアです。メーカー社員の為、1店舗ではなく会社全体のプロジェクトなどにも参画いただける機会もございます。

[応募資格]

  • ディーラーや自動車サービス、自動車整備業界での業務経験

[Language Requirement]

  • English Language level: 英語力あれば尚可

  • Japanese Language level: Fluent - Native Level (Equivalent to JLPT N1)

  • Work permission in Japan required

[歓迎されるスキル・経験]

  • チームをリードし、多様な役割と責任を持つグループを管理した経験

  • 産業業界において、サービス、整備または製造チームをリードしてお客様対応を行った経験

  • 英語力

[給与]
500〜800万円
能力・経験を考慮し当社規定により決定します

[勤務時間]
10:00〜19:00

[待遇・福利厚生]
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、マイカー通勤可能、ユニフォーム支給あり、社員持ち株制度・株購入制度あり

[休日休暇]
完全週休2日制(シフトではなく固定休み)
年間有給休暇10日〜20日(初年度は入社月によって変動)
年間休日日数120日以上
長期休暇あり(年末年始、GW、お盆休みなど)
傷病休暇10日間/年(ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇)
ボランティア休暇1日/年(ボランティア、社会貢献活動)
アニバーサリー休暇1日/年(ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念)

[選考プロセス]
書類選考、面接(2〜3回)

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2207-472946
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Management