Marketing Engagement Manager - 生命保険会社

勤務地	東京都
雇用形態	正社員
給与	¥8000000.00 - ¥10000000.00 （年収）
専門	消費財・日用品・サービス・小売・広告,
職種	デジタル / EC / CRM,

お問合せ	Yusuke Maeda
JOB ID	JO-2206-472190

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要

[ポジション]
Marketing Engagement Manager

[事業内容・会社の特徴]
外資系生命保険会社
＊長い歴史と安定した実績を誇る生命保険会社です
＊世界有数の大手金融サービスグループとして、世界の市場で安定した事業を展開しています

[仕事内容]
要約：
オンラインのタッチポイントにおいて、顧客*の継続率、NPS、アップセルの機会を増加させるためのエンゲージメント戦略を開発、実施、管理
*個人顧客向け資産形成ソリューションの提供、中小企業経営者向け金融・保障ソリューションの提供

詳細：

エンゲージメント戦略を策定し、Eメール、LINE、マイページなどのオンラインのタッチポイントにおいて、効果的なエンゲージメント施策を計画、実行、継続率、NPS、アップセルによる売上など、結果が測定可能な改善を推進
データ分析チームと協力し、継続率、NPS、アップセルの機会にポジティブな影響を与えるトリガーを特定し、お客様のニーズを満たすコンテンツを作成、より高いライフタイムバリューをもたらす機会に優先順位をつけ実施
営業、オペレーション、デジタルマーケティングなどの主要なステークホルダーが、計画された活動を確実に把握し、会社全体で統一したエンゲージメントプログラムを実施できるよう推進
エンゲージメント戦略・ブランド戦略に基づいたコンテンツやクリエイティブの作成
継続率、NPS、アップセルなど、エンゲージメントに焦点を当てたKPIを定義し、アナリティクスを活用して結果をトラッキングし、プログラム活動の最適化を図る
コンテンツの成功指標の策定・測定、分析結果に基づくコンテンツやタイミングの効果を最大化するための提言やベストプラクティスを特定し実施
一貫したマーケティングコミュニケーション（トンマナ、ブランド、デザイン）を維持するため、全社向けガイドラインの作成・更新、社内コミュニケーションの実施、レビュー体制の構築

[応募資格]