Expert Digital Engagement Manager - ヘルスケア企業

勤務地 東京都
雇用形態 正社員
給与 ¥9000000.00 - ¥13000000.00 (年収)
専門 消費財・日用品・サービス・小売・広告,
職種 デジタル / EC / CRM,
お問合せ Makiko Adachi
JOB ID JO-2206-471623
about Makiko Adachi


☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑リモートワーク可能 ☑フレックス勤務

[ポジション]
Expert Digital Engagement Manager

[事業内容・会社の特徴]
外資系製薬会社
*世界有数規模のコンシューマーヘルスケア企業・有名ブランドを多数展開
*日本がグローバルの中で売上上位であり、グローバルからも一目を置かれ日本の意見が反映されやすい環境です
*10年以上の勤続の方が多く、男女問わず育休を取得されるなど、柔軟に勤務できる環境が整っている/環境づくりに積極的な会社です。
*申請すれば副業も可能です。

[仕事内容]
歯科医師向けポータルサイトの運営責任者として、機能強化・会員のエンゲージメント・アクイジションを行って頂きます。

ローンチ以降多数の会員数を獲得しており、今後更に多くの会員にとって有用なものとなる様、グローバルチームと協業し、機能追加のプロジェクトマネジメントも担って頂きます。

一般消費者向けのマーケティングとは毛色が異なり、落ち着いた環境で、腰据えて取り組みたい方にピッタリの環境です!

★魅力★
・まさにトレンド!注目度の高い分野!
政府が政策として"国民皆歯科検診"を掲げており、今後益々伸びいくことが予想される分野です!

■働きやすい職場/定着率よし!
10年以上の勤続の方が多いのが同社の特徴の一つです。
男女問わず育休を取得される方が多く、柔軟に勤務できる環境が整っている/環境づくりに積極的な会社です。
申請すれば副業も可能です。

Job Purpose:
The Expert Digital Engagement Manager is a key role in delivering the Expert ambition in market.
The role will lead the in-market activation of Expert digital channels, supporting the acquisition and retention of HCP relationships, aligned to our strategic ambition to have meaningful reach with 100% of the core HCP audiences (Dental). This role will be accountable for the local deployment, activation and ongoing management of Expert digital channels within the roadmap.
This role will be required to work with others in the Expert team to deliver locally relevant content, share performance updates (based on key KPIs) and activation plans appropriately. The role will need to work closely with partnering functions (Digital & Tech). This role will also need to contribute to the global digital community, to represent local needs and deploy global programs to the market.

Key Responsibilities:

  • Managing the rollout, optimization and maintenance of the portal site
  • Defining the roadmap/rollout plan for portal site features (Webinar, Personalised Learning etc) to drive reach/acquisition of our key Expert audiences
  • Develop retention strategy for registered audiences via eCRM, including defining the role for eCRM in combination with other channels
  • Lead the focus in market on multichannel consent to ensure Expert teams can deliver reach via a full channel mix.
  • Ensuring the portal site (& other features) content is up to date and relevant, through owning content authoring tickets (for above brand content) and partnering with Expert marketing team to ensure brand content is updated in a timely fashion
  • Develop a long-term vision for the number of the portal site registrations
  • Tracking performance and KPIs of the portal site, sharing insight gained from performance data (and 'voice of the customer' where relevant). Delivering weekly, monthly and quarterly reports to demonstrate success, analyzing content performance, identify trends, and areas for optimization.
  • Driving digital capability in the Expert teams through knowledge sharing within the local teams, performance updates and best practice sharing
  • Inputting into ad-hoc local projects as subject matter expert for digital activity, including delivery of tech roadmap or data projects where relevant
  • Sharing best practices and input into the global community via portal site working sessions, digital collective and other global meetings.

Personal Attributes:

  • Motivated by our mission, passionate drive to want to deliver better every day health with humanity
  • High level of autonomy
  • Strong sense of ownership and ability to deliver through ambiguity
  • Strong communication and influencing skills
  • Proactive identification of business opportunities
  • Commitment to effective cross functional working
  • Passionate team player with positive and enthusiastic attitude

A successful individual in this role may also have the following experience:

  • Digital experience including website creation/adaption & e-crm
  • Experience of turning insight into action
  • Expert/HCP experience (preferred)
  • Strong project management
  • Experience working & influencing cross functional teams

[応募資格]
■WEBサイトの運営経験 3年以上
■グローバル単位でのプロジェクトマネジメント経験
■ビジネスレベルの英語力
*ヘルスケア分野の知見・経験があれば尚可

[語学力]
英語力:ビジネスレベル以上
Japanese Language level: Fluent - Native (Equivalent to JLPT N1)
Work permission in Japan required

[勤務地]
東京都 *在宅メイン

[勤務時間]
フレックス制度有

[給与]
900万円〜1300万円 *現年収にあわせて柔軟に応相談


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2206-471623
#LI-REMOTE
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Marketing, Project Management