Cloud Specialist Architect - ソフトウェア企業

勤務地 東京都
雇用形態 正社員
給与 ¥8000000.00 - ¥15000000.00 (年収)
専門 テクノロジー・デジタル・通信,
職種 テクニカルカスタマーサポート, ITコンサルティング,
お問合せ Maki Takei
JOB ID JO-2204-470043

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要

[ポジション]
Cloud Specialist Architect

[事業内容・会社の特徴]
外資系大手ソフトウェア企業

[仕事内容]
Cloud Specialist Architectは当社製品の専門家として設計に関する正しいガイダンスを提供すると同時に 新しいクラウド展開に向けてチームメンバーやお客様をガイドします。

当社はお客様の成功に寄与する製品群を揃えソリューションを提供ししています。一方で多様化するニーズにより提供するソリューションも複数Cloudを組み合わせるなど複雑化しています。
Cloud Specialist Architectは、多様化する製品群・ソリューションに対し特定製品のスペシャリティを持つArchitectとして、顧客担当Architect(※)と協業し顧客を支援するロールです。顧客担当Architectとチームを組み当社のTrusted Advisorの評判を高め、お客様の高い期待と満足に貢献します。
(※)Business Architect, Program Architect, Implementation Architectなど

ロールの責務:
Cloud Specialist Architectは主に以下二つの責務を担当します。
1. 顧客担当Architectとの協業・技術支援
2. 製品ナレッジ作成・整理と展開
2-1. 顧客担当Architectとの協業・技術支援
顧客担当Architectとコンサルティング案件に参画し、基本後方から以下を代表する支援を行います。なお、1案件の支援は基本33〜50%稼働となり、一人のSpecialistは同時に2から3案件支援します。
- お客様の成功に効果的なソリューションを選定、提案
- 事例や新規機能の理解を前提としたベストプラクティスの提供
- 技術QA、調査回答
2-2. 製品ナレッジ作成・整理と展開
製品自体の定期的な機能向上や日本国内だけでなくグローバルでの導入実績の増加により、日々新しいナレッジも増えています。これらナレッジを整理し各顧客担当Architectが効率的・効果的に知識や事例を探索また習得できるよう整理、展開する支援を行います。
- 新規機能の早期キャッチアップ
- 製品担当部門や開発部門との連携
- 自身が支援した事例整理、社内事例の収集とナレッジ化
- 定期的な最新化などナレッジ管理支援

[応募資格]
必須:
- 7年以上の一般的なエンタープライズ・システムの要件定義からソリューション設計・開発・テスト実施に関する経験
- 担当する)各業界のマーケティング、カスタマーセンターなどCRMアプリケーションや各業界コア業務アプリケーションのソリューション設計・開発経験
経験をナレッジとして整理、共有した経験
- ソリューション案に対するPoC(Proof of Concept)をリードした経験
- 仕様を正確に理解し技術的要件を最適化できる分析、設計できる能力
- 複数のタスクを効率的に管理し遂行できる高い生産性
- 新しい技術を早期に習得する意識と能力
- 正確かつ理解しやすいドキュメントを作成できる能力
- 直接またはリモート環境問わず積極的なコミュニケーションができる能力
- 能動的な考え方で仕事を推進できる能力
- チームに対して貢献する意識が強い方
- 英語で記載された製品仕様やグローバルのナレッジをストレスなく読解できる英語力

歓迎:
- 製品担当Architectとしてチーム内外を支援した経験
- ビジネスレベルの英語力(グローバルで各チームと連携することになるためスピーキング力があると活躍の場が広がります)

[勤務地]
東京都

[給与]
800万〜1500万円
※能力・経験を考慮し当社規定により決定します。


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2204-470043
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Information Technology, Consulting