(紹介予定派遣) Customer support ・オペレーション- 消費財メーカー

お問合せ Maki Shimizu
JOB ID JO-2106-460598
about Maki Shimizu

Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese

[事業内容・会社の特徴]
外資系消費財メーカー

[キーワード]30-40代が活躍中/ワーキングマザー、ファザー活躍中/交通費支給/駅から5分以内/外資/服装自由/派遣社員が複数就業中/オフィスが禁煙/外国人がいるグローバルなオフィス

[仕事内容]
消費者等からの問い合わせ対応、ニーズの分析、社内外ステークホルダーと連携頂きます。

  • サードパーティーで使用するマニュアルの整備
  • 新製品発売時のサードパーティー担当者へのトレーニング
  • 返品・返金対応
  • 交換用商品における在庫管理とサードパーティーへの交換商品補充対応
  • KPI管理
  • 不具合品の商品確認、顧客対応
  • 月次ミーティングの運営、定例会議参加(週次)

[応募資格]

  • ビジネス英語(社内のミーティング、メールのやり取りで必要)
  • 消費財メーカーにおけるコールセンター業務(オペレーターではなく、運営側)
  • PCスキル(エクセル・ワード・パワーポイント)

[歓迎されるスキル・経験]

  • 基本的な物流の知識(在庫管理等)
  • 品質管理に携わった経験

[求める人物像]

  • 基本的なPDCAサイクルに則って業務遂行できる方
  • ブランドへの好感を持てる方
  • 人との積極的なコミュニケーションを楽しめる方
  • 新しいことへのチャレンジを恐れない方
  • 改善に向けた提案ができる方

[雇用形態]
紹介予定派遣(派遣→契約社員)

[勤務地 ]
東銀座

[勤務日]
月~金


[契約期間 ]
〜長期

[時給 / 交通費]
1700~1800円(交通費実費)、契約社員登用後400万円〜 スキル・経験に応じる
*スキル・経験による



※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。