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検索結果 - テクニカルカスタマーサポート 近く 東京都

件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 28日 前

    This position requires native level Japanese language and applicants must currently be located in Japan to be considered [事業内容・会社の特徴] 同社は、近年のデジタル時代に対応するため、ユーザーエクスペリエンスに変革をもたらすデジタルアダプションプラットフォーム (DAP、デジタル技術の利用促進のためのプラットフォーム)を開発しました。 人工知能(AI)やエンゲージメント、ガイダンス、オートメーションを活用したオーバーレイツールで、ユーザーはあらゆるソフトウェア、モバイルアプリケーション、ウェブサイトにおいて業務を容易に遂行し、生産性と効率性を向上できます。世界約2000社(うち約30%はFortune 500に名を連ねる企業)で使用されています。 世界初のデジタルアダプションプラットフォーム(DAP)を開発する同社は、大手米国企業の日本進出を支援するベンチャ...

    • Tokyo, Japan
    • Up to ¥6000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [事業内容・会社の特徴] 日系家電メーカー 企画〜販売までを全て手掛ける注目の家電メーカー 20代活躍中 [仕事内容] サービス向上のための新技術・製品導入検討および評価をお任せいたします。 ネットワーク、サーバー運用・監視・障害対応から、セキュリティ対策・データ保全体制の強化、クライアントPCまで含めたインフラの全体的な構想、管理など幅広くご担当いただきます。 ITインフラ(ネットワーク、サーバー、クラウドサービス、社内システム) 各種セキュリティ対策 BCP ■仕事の特徴 メイン担当を定めた上で、サブ担当として様々な業務に幅広くご担当いただきます。 少人数チームになりますので、チーム内でフォローし合いながらご経験やスキルを高めていただくのが特徴です。 ■仕事の魅力 1つのサービス/技術ではな...

    • Tokyo, Japan
    • 2300円〜(経験による)
    • 掲載 2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴 外資系不動産会社 [仕事内容] デスクトップ、PC、プリンター、モバイル、サーバー・ネットワーク機器、オフィス環境のハードウェア・アプリケーションに対するサポートとトラブルシューティング ハードウェア・アプリケーションの使用方法をユーザーに指示する チケットシステムでサポートチケットの管理・記録 PC,モバイルデバイスその他のIT機器のテスト、インストール 請求書発行、承認者の署名等の事務処理 必要に応じてグローバルITチームとのやりとり 必要に応じて発送と梱包 英語・日本語の翻訳 ユーザートレーニングガイド、その他アドホック作業 [応募資格] 流暢な日本語、ビジネス英語 トラブルシューティングに対応できるIT知識と経験 [歓迎される経験・スキル] 中国語 [雇用形態] 派遣 [勤...

    • Tokyo, Japan
    • ¥11000000.00 - ¥19000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [事業内容・会社の特徴] 外資系Eコマース企業 [仕事内容] Job Description Summary: Global Professional Services Organization (GPS) delivers technical solutions, experience design, integration, and post-live technical services to drive product adoption and quality servicing to our customers. We are currently seeking a Senior Manager to lead Japan to join our Global Profess...

    • Tokyo, Japan
    • ¥12000000.00 - ¥15000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [Company Description] 外資系ソフトウェア会社 クラウドコンピューティング・サービスを提供しています。 「世界で最も革新的な企業」や「働きがいのある会社」に選出されるなど高い評価を得ています。 [Responsibilities] Success Managers are the ultimate client advocate. Your mission should you choose to accept it is apply a consultative approach to help our clients fully leverage our product to achieve their marketing outcomes. Success Manage...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in japan [事業内容・会社の特徴] ヘルスケアテック分野のリーディングカンパニー 新しい医薬品・技術・健康管理方法を見出すことを重視し、全世界で展開しています。 ◎おすすめポイント 転職マーケットでも、他分野では縮小も見られる中、製薬・ヘルスケア分野は求人を増やしております。 革新的な企業として成長を図り、ダイバシティや女性活躍にも力をいれています。 [仕事内容] ミドルウェア製品の導入、サポート システムベンダーと接続仕様について調整 ITに含まれない業務について、上長をサポート [応募資格] 資格:自動車運転免許 学歴:大卒もしくは同等程度 必須の業務要件 Windowsクライアントのシステム導入・管理(3年以上の実務経験) Dell製やHP製のDOS/V互換機のハードウェアの導入・管理(3年以上の実務経験) 仕様書・設計書・手順書等の成果物の作成 あればより好ましい要件と資格 ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥9000000 - ¥12000000 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Fluent ~ Native level Japanese required [事業内容・会社の特徴] 創業以来、連続した成長を続けている大手ソフトウェア会社 [仕事内容] Global Account(海外含む、国内グループ会社)企業内のすべての技術的な問い合わせの中央窓口 顧客のビジネス目標を理解し、Global Account Managerと協同でGlobal Account Planを策定しアクティビティを実践する 技術的な議論や問い合わせの主要な窓口として機能する 主にアナリティクスを活用したマネーロンダリング対策、不正・犯罪対策、リスク管理、マーケティング、ソリューションの提案・導入支援を行う 顧客トレンド調査、顧客課題の抽出、ソリューション製品を用いた活用方法の提案・デモンストレーション、コンサルティングを実施 [応募資格] 必須条件: 新しい領域開拓への意欲・高いモチベーション 情報系システム全般、もしくはITトレンドに関する知識 銀行業務に関する知...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥15000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [Company Description] Global Software Company [Responsibilities] Role Description The Success Manager, Director leverages deep business and industry knowledge to partner with customers to help them accelerate business value and ROI from their investment. You will align at the C-level, building and maintaining strong relationships to help customers progress on their transformation journey. ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥15000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [Company Description] Global Software Company [Responsibilities] Role Description: The Success Manager (SM) is ultimately responsible for the success of select MA Solution customers. As their Trusted Technical Advisor, the SM ensures that the customers leverage MA Solution to its fullest advantage - and the customers' ultimate success! Your Impact: As an SM on our team, you will forge long...

    • Tokyo, Japan
    • Around 2000 yen (Experiences and skills will be considered)
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Intermediate level Japanese [Company Description] Global Logistics Service Company [Responsibilities] Administrative controls and resets to local pcs and laptops PC Kitting when necessary Vendor calling when necessary Escalation of networking and software issues to overseas using internal software and methods [Requirements] Advanced English + Intermediate Japanese Minimum 2 years exper...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥8500000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [Company Description] Global SCM solution vendor We are currently searching for a Technical Support Analyst who will be responsible for troubleshooting and resolving technical issues. You will act as a product technical liaison between the customer and various internal teams such as support, development and consulting; this will involve ongoing learning for yourself, and capturing knowledg...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in japan and [Company Description] Global software and consultancy company 世界で 3,300 を超える顧客を抱える世界最大のサプライチェーン・ソフトウェア会社 We are searching for a Sr. Customer Success Manager. The Customer Success Manager is responsible for their customers' overall adoption journey. CSMs coordinate with cross-functional internal teams on behalf of their customers to drive value, promote customer satisfaction, and increa...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥8500000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 世界14カ国、約50拠点で事業を展開しているグローバルIT関連企業 [仕事内容] トラブルを解決するための問い合わせ内容の分析と検証、オペレーターのテクニカルスキル向上の支援等を行い、解決率向上によるプログラムコストの削減に日々取り組みます。また、現状のプロセスを、お客様視点(応対時間等)も考慮した最適な解決方法へと進化させるため、課題を発見、改善する推進力、コミュニケーション能力が求められます。 具体的な仕事内容 スマートフォンの不具合に関する問い合わせ分析、改善アクションの立案、実行 オペレーターのパフォーマンス分析、改善アクションの立案、実行 テクニカル研修コンテンツ作成、効果測定によるコンテンツ見直し 上記業務に関する社内外へのレポート [応募資格] 必須 システムエンジニアとしての経験 または IT業界でのエンジニア経験 Excelによるデータ分析能力、結果に基づいたQC経験 常に全体を見渡せる広い視野を持ち、柔軟且つ迅速な対処力 折衝能力 尚可...

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