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検索結果 - テクニカルカスタマーサポート 近く 大阪府

件の求人
    • Osaka, Japan
    • ¥6600000.00 - ¥9900000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 高いリピート率で拡大成長する大手外資系IT企業 [仕事内容] サクセスマネージャーは、お客様が当社の商品を活用してビジネスを成功させることを支援するポジションです。 年数回行われるバージョンアップで進化し続ける最先端の製品やテクノロジーと、カスタマーサクセスの先駆者としてのノウハウを駆使ししてお客様のビジネスの成功を支援します。支援するお客様は、あらゆる業種に渡り、その内容は製品の機能や使い方の紹介から、製品を使った業務プロセスやビジネス改善の提案にまで及びます。また、個々のお客様で培ったノウハウをワークショップやウェブセミナー、コミュ二ティで共有し、より多くのカスタマーサクセスを目指します。 Success Manager はUsageを上げる、ポストセールスの役割です。 当社商材はサブスクリプションモデルなので、売った後、いかに継続していただくか、がミッションです。顧客利用状況を確認し、解約リスクを防ぐために、機能説明やセミナー等で必要なアクションを取...

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