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Technical / Customer Support jobs

Found 26 jobs
    • Tokyo
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 (年収)
    • Posted 6 days ago

    MANDATORY ・Applicants must have permission to work in Japan ・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1) ☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑フレックス勤務 ☑ハイブリッド(出社×リモートワーク) [ポジション] テクニカルクラウドサポートスペシャリスト/Tech Cloud Support Specialist [事業内容・会社の特徴] ソフトウェア会社(CPM企業向けソフトウェア) ワークライフバラ...

    • Tokyo
    • ¥6000000.00 - ¥10000000.00 (年収)
    • Posted 7 days ago

    MANDATORY ・Applicants must have permission to work in Japan ・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1) ☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑リモートワーク可能 [ポジション] インサイドリニューアル営業 [事業内容・会社の特徴] 外資系IT企業(データ管理) Fortune 100企業の90%以上が同社ソリューションを利用 [仕事内容] Renewal Sales Representative は、担...

    • Tokyo
    • ¥6500000.00 - ¥9500000.00 (年収)
    • Posted 15 days ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑リモートワーク可能 ☑フレックス勤務 ☑ハイブリッド(出社×リモートワーク) [ポジション] テクニカルサポート/Technical Support(tier2.3) [事業内容・会社の特徴] 外資系ソフトウエア会社 [仕事内容] お客様には 当社製品を喜んでご利用いただいており、お客様が素晴らしい成果を出せるようお手伝いできることを喜びとしています。 テクニカルサポートチームのスタッフは問題解決能力に長けており、お客様のことを第一に考え、テクノロジーに好奇心を持ち、成功に向けてを邁進します。 シニアテクニカルサポートエンジニアは、主に 当社関連製品を利用...

    • Tokyo
    • ¥10000000.00 - ¥15000000.00 (年収)
    • Posted 16 days ago

    ☑Foreign business ☑English language required ☑Japanese language required ☑Remote ☑Flex time [Position] Technical Architect [Company Description] Major SaaS company [Responsibilities] We are looking to develop successful long-term relationships with all our customers - and the best way to do this ...

    • Tokyo
    • ¥10000000.00 - ¥150000000.00 (年収)
    • Posted 22 days ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑フレックス勤務 [ポジション] Technical Account Manager [事業内容・会社の特徴] 外資系大手ソフトウエア会社 [仕事内容] 前向きできめ細かい対応ができるテクニカルアカウントマネージャー(TAM)を募集しています。TAMは、契約をいただいた数件の顧客を担当し、顧客が当社製品の価値を最大限に引き出せるように注力します。TAMは、複雑な技術的な問題に対して具体的な解決策へと導く経験を積むことができます。最も戦略的な顧客と協働関係を構築し、Salesforceプラットフォームに関する豊富なナレッジを顧客に提供します。 顧客との窓口とし...

    • Okinawa
    • 〜800万円
    • Posted 29 days ago

    ☑英語力が必要 [ポジション] システムエンジニア [事業内容・会社の特徴] 日系研究機関 *世界トップクラスの人材が集結する研究機関 *英語を公用語とし、50ヵ国以上から研究者が集まるインターナショナルな環境でご就業いただけます [仕事内容] 当機関のCIOオフィスでは、オンプレミスサーバー、Microsoft Azure、Amazon Web Servicesのハイブリッド方式で、ユーザにサービスを提供しています。Operation and Support Section の一員として、オンプレミスおよびクラウドベースのシステムをサポート、保守し、セキュアでスケーラブル、かつ安定した...

    • Okinawa
    • 〜800万円
    • Posted 29 days ago

    ☑英語力が必要 ☑フレックス勤務 [ポジション] 運用サポートスタッフ [事業内容・会社の特徴] 日系研究機関 *世界トップクラスの人材が集結する研究機関 *英語を公用語とし、50ヵ国以上から研究者が集まるインターナショナルな環境でご就業いただけます [仕事内容] 世界をリードする当機関の研究活動を支援するために、ITディビジョンでは日本の大学としては珍しく、様々なクラウド型業務システムを導入・運用しています。 当ポジションは、ITディビジョンの配下にある運用・サポートセクション内の運用チームに所属し、その業務システムの運用保守を主に担当します。この運用サポートの職務では、ユーザーからの...

    • Tokyo
    • ¥8000000.00 - ¥15000000.00 (年収)
    • Posted about 1 month ago

    ☑外資系企業 ☑リモートワーク可能 ☑フレックス勤務 [ポジション] Senior Technical Support シニア テクニカルサポート [事業内容・会社の特徴] 成長中外資系IT企業 [仕事内容] As a Technical Support Engineer, you will be a technical leader with specialty knowledge in Java/.net/php/python/ruby/nodejs/go/C agent-related and some of program language issues. As a key po...

    • Okinawa
    • ¥5000000.00 - ¥8000000.00 (年収)
    • Posted about 1 month ago

    ☑英語力不問 [ポジション] 【沖縄】カスタマーサポート [事業内容・会社の特徴] 日系 物流×ITのリーディングカンパニー *さまざまなメディアで取材されており、事業も組織も大きく成長・加速している注目企業です* [仕事内容] 『荷物を送りたい企業』と『運べるドライバー』を直接繋ぐ配送プラットフォームを運営する上で欠かす事の出来ないサポート業務。 オペレーション 〜 業務改善・業務改革を行い、組織成長の一端を担っていただくメンバーを募集いたします。 電話、チャットによる運行管理対応 応対品質向上・QA業務 マニュアル・FAQ作成 VOC (Voice of Customer) を基にし...

    • Tokyo
    • ¥8000000.00 - ¥12000000.00 (年収)
    • Posted about 1 month ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 [ポジション] Success Guide [事業内容・会社の特徴] 世界トップクラスの外資系SaaS企業 [仕事内容] 概要: カスタマーサクセスグループ(CSG)の中のSuccess Pillarの一員として、お客様が当社サービスを活用してビジネスを成功させることを支援するチームです。 このロールでは、年3回のバージョンアップで進化し続ける最先端の製品やテクノロジーと、カスタマーサクセスの先駆者としての活用・定着化のノウハウを駆使してお客様のビジネスの成功を支援します。 具体的には、お客様のオンボーディング支援(初めてサービスを利用するお客様の立ち上がり...

    • Tokyo
    • ¥8000000.00 - ¥15000000.00 (年収)
    • Posted about 1 month ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑英語力不問 [ポジション] テクニカルアーキテクト [事業内容・会社の特徴] 世界トップクラスの外資系SaaS企業 [仕事内容] Job Category Customer Success Group Job Details テクニカルアーキテクト(TA)は、カスタマーサクセス部門のプロフェッショナルサービスチームに所属し、戦略的なお客様企業の当社サービス導入プロジェクトを支援する技術コンサルタントです。 具体的には、 - プライムコントラクターとして導入プロジェクトの遂行 - システム化検討・PoC・要件定義等のプロジェクト上流工程の実施 - 技術アドバ...

    • Tokyo
    • ¥4000000.00 - ¥6000000.00 (年収)
    • Posted about 1 month ago

    ☑Foreign business ☑English language required ☑Japanese language required ☑Hybrid (On-site x Remote) [Features] Commuting fee paid / no dress code//near station/Global Company /Other temp staff is working/No smoking in the office/ Global Environment [Position] Technical Support Engineer [Company D...

    • Tokyo
    • ¥8000000.00 - ¥15000000.00 (年収)
    • Posted 2 months ago

    ☑外資系企業 ☑英語力不問 ☑リモートワーク可能 [ポジション] インプリメンテーションアーキテクト [事業内容・会社の特徴] 外資系ソフトウェア会社 クラウドコンピューティング・サービスを提供しています。 「世界で最も革新的な企業」や「働きがいのある会社」に選出されるなど高い評価を得ています [仕事内容] Implementation Architectはお客様のアドバイザーとして製品の実装に関するガイダンスをリモートベースで提供します。弊社製品の専門家として設計に関する正しいガイダンスを提供すると同時に新しいクラウド展開に向けてお客様をガイドします ・ 技術的もしくは機能に関する設計...

    • Tokyo
    • ¥6500000.00 - ¥8500000.00 (年収)
    • Posted 2 months ago

    ☑Foreign business ☑English language required ☑Japanese language required ☑Remote ☑Flex time [Position] Support Engineer [Company Description] 世界70か国でビジネスを展開 SaaSでSCMソリューションを提供している最大専業ベンダーです 製造・流通・物流業の大手企業向けに、AIや機械学習を活用したデジタル・フルフィルメント・ソリューションを提供しています。 おすすめポイント 語学力、グローバル感覚が身につきます:クライアントとのやり取りだけでなく、...

    • Tokyo
    • ¥6000000.00 - ¥8400000.00 (年収)
    • Posted 2 months ago

    ☑Foreign business ☑English language required ☑Japanese language required ☑Remote ☑Flex time [Position] Technical Support Analyst [Company Description] 需要予測、在庫計画等、サプライチェーンに特化したSaaS企業 業界でもはやい段階でクラウドベースなり、日本はアジアの中でも一番の売り上げを誇ります。 製造業界から小売業界まで様々な大手企業に支持されています。 Challenging Work /Great People /Global Im...

    • Tokyo
    • 2800~3200円
    • Posted 3 months ago

    ☑日系グローバル企業 [特徴] ミドルが活躍中/交通費支給/服装自由//駅から5分以内/派遣社員が複数就業中/オフィスが禁煙/グローバルな環境 【候補者の背景】 ユーザの要望に的確かつタイムリーに応えていくために、要件を整理しながら実運用を一緒に進めてていく仲間を募集しています。また、分析基盤のクラウドへの移行にともなって、ツールや業務プロセスを大きく刷新する機会にもなっています。 【会社】 日系eコマース, データ分析, テクノロジー 【仕事内容】 カスタマーサポートチームの日々の業務遂行 運用プロセスの作成・改善 必須スキル: 【求める人物像】 顧客志向でユーザーファーストなプロダク...

    • Tokyo
    • ¥8000000.00 - ¥12000000.00 (年収)
    • Posted 3 months ago

    ☑Foreign business ☑English language required ☑Japanese language required [Position] Senior Technical Account Manager [Company Description] Global Major Software Company [Responsibilities] Job Description: We are looking for highly motivated visionaries who will be responsible for providing accoun...

    • Tokyo
    • ¥6000000.00 - ¥12000000.00 (年収)
    • Posted 3 months ago

    [MANDATORY] ・Applicants must have permission to work in Japan ・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1) ☑外資系企業 ☑英語力が必要 [ポジション] Support Service Manager [事業内容・会社の特徴] 仮想化ソリューションの大手外資ベンダ [仕事内容] 【サマリー】 当社の製品・ソリューションに関する有償サポート契約を締結している法人顧客、または、パートナーに対する専任サ...

    • Tokyo
    • ¥5000000.00 - ¥5500000.00 (年収)
    • Posted 3 months ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 [ポジション] テクニカルサポートエンジニア [事業内容・会社の特徴] 外資系ITソリューション企業 *圧倒的な離職率の低さが特徴 *豊富なキャリアパスあり [仕事内容] 電話、メール、ポータルでのお客様対応(1次受付及びその後のフォローアップ) 複数ツールによるシステム及びネットワークの監視業務 Case Management / Change Management 上級エンジニアのサポート [応募資格] 言語: 英語:ビジネスレベル(※グローバルチームとの電話でのコミュニケーションなど) 日本語:クリアな説明・丁寧 な対応ができる 技術運用の経験: 最低...

    • Tokyo
    • ¥5000000.00 - ¥8000000.00 (年収)
    • Posted 3 months ago

    ☑外資系企業 ☑英語力が必要 [ポジション] テクニカルサポート [事業内容・会社の特徴] 外資系大手ソフトウェアベンダー [仕事内容] 主な業務の流れは以下になります。 お客様からのサービスリクエストに担当者として対応する。 問題の詳細をメールや電話でヒアリングし、調査に必要な資料の提供をお願いする。 調査資料を解析し、過去事例や社内資料、社内検証から原因及び解決策を見つける。 必要に応じて、開発部門のエンジニアとやり取りを行う。 お客様に調査結果の説明及び解決策の提案を行う。 技術文書 (Knowledge Base) の日本語化を行う。 製品知識及び上記のスキルの習得に向けて、最初...

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