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正社員 検索結果 - カスタマーサービス 近く 東京都

件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 19日 前

    ※Applicants must be located in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー ・糖尿病患者向けの医療機器を手掛けています。 [仕事内容] オーダー トゥ キャッシュならびにセルアウト業務に伴い、問い合わせ対応等必要に応じて代理店や営業担当者とコミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。 弊社ERP基幹システム(JDE)を使用し、データおよび帳票の作成・管理・顧客マスター管理を行います。 <セルアウト業務> 代理店から受領したセルアウトデータ(販売実績)を加工し、値引き調整や1次店・2次点調整や特価登録を行い営業成績の集計・報告を行う。 (※営業課員のBusiness Plan(BP)は、担当施設でのセルアウト金額により設定されます。 そのため、正確な進捗状況の情報共有が求められます。 <オーダー トゥ キャッシュ業務> 受注、出荷、仕切...

    • Tokyo, Japan
    • ¥8000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 25日 前

    [会社の概要] 外資系リテール会社 [会社の特徴・ポジションン魅力] *時価総額世界トップクラス ※世界トップクラスの物流設備 [仕事内容] サポートオペレーションチームのマネジメント業務を担います。365日の高品質で安定的なサービス提供を追求するため、日々のお問い合わせ対応の高品質な対応に加え、担当業務フローの改善によるコスト削減や、業務量の変化に対応できる柔軟な体制、またはそれを支える新たな仕組みを構築、導入していくこと、チームのマネジメントが主な職責となります。 問題解決: セラー在庫のFC入荷時の問題等、日々発生する問題を効率的に処理し、発生原因の分析と、再発防止策の検討を行う。 業務効率の改善: 業務で必要なデータを自ら収集、分析し、業務の自動化を含めた、改善業務の推進により、業務効率の改善をリードする。 関連部署との適切な協力関係の構築: 海外のteamを含め、セラーサービス、セラー、FC入出荷担当、関連システム担当、カスタマーサービス等、海外を含む様々な関連部署と協力...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    [Company Description] Global Food-Delivery Service Company [Responsibilities] As our Head of Customer Operations, you will fully responsible for our customer experience and customer service delivery, with a heavy focus on problem resolution through data analytics, delivering outstanding operations outcomes and continuous process and product improvement. You will ideally be a lover of methodology and optimization, who is excited about the oppor...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [Company Description] Luxury Furniture Company +10% annual growth for the past 5 years [Responsibilities] We are looking for a seasoned Customer Support leader with strong customer service experience, analytical ability, communication skills and a results-oriented attitude and mentality. The Customer Support Supervisor is one of the important position for our growth. The more our business grow, the more customer will come and reach out to the ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥7000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス会社 *グローバルトップシェア製品多数保有! 同社の魅力: グローバル社員数3000名以上の大手企業です。日本法人が設立以来、少数精鋭ではありながらも国内売り上げは27億円。これからも増強していく予定の企業です! 落ち着いた社風: 基本的にホームオフィス制であるため、事業所で集まる機会はあまりありませんが、毎日チャットツールでコミュニケーションを取り合っています。謙虚で落ち着いた人が多く、過半数は日本人です。様々なバックグラウンドを持ったスペシャリスト集団で、それぞれの強みを発揮しながら協力し、ビジネスを拡大していきます。 [仕事内容] 事務スタッフとして、受発注業務、事務業務を担当していただきます。 顧客からの注文や問い合わせ等に質の高いサービスを提供し、顧客との健全なビジネス関係を構築する重要なポジションです。セールスチーム、ファイナンス、外部倉庫などのさまざまなパートナーと連携し、顧客の満足度を高めていきます。 具体的には: 顧...

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