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正社員 検索結果 - カスタマーサービス

10 件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 1日 前

    ============================================ [ポジション] Customer Care [勤務地] 東京 [給与] 600〜900万円 ============================================ [事業内容・会社の特徴] 外資系ヘルスケア企業 [仕事内容] このポジションでは、グローバル/リージョンとの連携を保ちながら業務手順並びに国内法規制、国内 業務手順を理解してコンシューマーケアセンター(CCC)オペレーションチーム(お客様相談室実働部隊)への業務サポートを 行うとともに、社内マーケティング/ブランドチーム、コミュニケーション&パブリックアフェアーズチームなどと常に連携して、消 費者への製品訴求や啓発教育、問い合わせ対応を円滑に行えるようにオペレーションチームの活性化を図ります。同時に ボイス・オブ・コンシューマー(VOC) からコンシューマーインサイトを分析してマーケティング/ブランドチーム/セール...

    • Tokyo, Japan
    • ¥8000000.00 - ¥13000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [Company Description] Global Chemical Company [Responsibilities] Position Summary: Manage support & develop Customer Service Reps, ensure the day to day execution of the Customer Service operations; monitor team performance and contribute to a positive workplace. The role is to provide superb / excellent customer service by leading and motivating the CS t...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Fluent ~ Native level Japanese and Business level English required. [Company Description] Global Food Delivery Company *Start-up environment We're looking for a highly-driven and motivated Customer Experience Analyst for our team in Japan. In this role you will be working with big data, conducting surveys, testing, analysing and building models to provide strategic insights as well as comprehensive solutions to the CX team. If you are lo...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [Company Description] Global Consumer Goods Company [Responsibilities] Purpose: Lead all activities associated with customer service aligned with the best consumer journey, transforming CSC into best-in-class operation enabler. This requires strategic footprint development and relationship building with the external business partners. Accountability: Visi...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [Company Description] Consumer Products Manufacturer [Responsibilities] Ensure product availability co-working with Demand Planner, Supply Planner, Logistics and Sales Ops as peer team. Analyze stock on hand, inbound and outbound (PSI) considering the lead time and repot stock situation and risk and opportunity. Join the inventory meeting within Operation...

    • Kanagawa, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系テクノロジー企業 [仕事内容] コールセンターにおけるベンダーマネジメント 品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析 センター運用上のリスク管理 ベンダーからのエスカレーション対応 [応募資格] ベンダーマネジメントまたはコールセンター運用経験 コールセンター運用に必要な基本システムの理解 業務分析、改善提案能力と問題解決力 優れたコミュニケーション能力 適度なレベルの指導、指示により上記仕事内容を達成できる能力 [歓迎されるスキル・経験] COPC登録コーディネータ資格 システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等)又はプロジェクトのリーダー経験 ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥1600.00 - ¥1670.00 per hour
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス企業 [仕事内容] 国内受注・出荷手配、オーダーに付随する顧客・倉庫との連絡業務 等 [応募資格] 営業事務や物流の経験(メーカー・商社等) 中級レベルの英語: 受注入力システムは全て英語表記のため [歓迎されるスキル・経験] 5ERPシステム使用経験 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 恵比寿*お仕事に慣れるまではオフィス勤務を予定 [勤務日] 月~金 [勤務時間・残業 ] 9:00-5:30 残業:10時間程度(新システム開始前後2週間は増加の見込み) [契約期間 ] 即日〜(2021年9月ごろまで) [時給 / 交通費] 1630~1650円 + 交通費 *スキル・経験による [キーワード] ミドルが活躍中 在宅勤務可能 交通費支給 駅から5分以内 外資...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥7000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス企業 [仕事内容] Essential Duties and Responsibilities: カスタマーサービススーパーバイザーとして、日々の業務をリードすることに責任を持ち、顧客とチャネルパートナーのサポートを行うカスタマーサービスチームを指揮、指導します。組織のポリシー、手順、及び生産性と品質に関連する管理指標などに従って監督者の責任を果たします。 常にお客様を第一に考えるカスタマーエクスペアレンスのマインドを必要とします。 カスタマーサービスの業務の監督 電話 納期連絡 CAS(Customer Allegiance Score) 受注 ※電話と納期連絡・CASに特化してもらいつつ、受注と連携し、プロセスの標準化をすすめてもらいます。 エスカレート...

    • Aichi, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [会社の概要] 日系電機メーカー [会社の特徴・ポジションの魅力] *世界に広く展開する優良老舗グローバルメーカーです* [募集背景] 正確且つ効率的な輸出入管理体制を目指して関税面ばかりでなく、国際情勢の緊迫により、貨物セキュリティの面からも、輸出入管理への要求が高まっているため人員の強化。 [仕事内容] <輸出入管理 (数年後のマネージャー候補)> 【ミッション】 次世代を担う輸出入管理部門のリーダーとして、グループの次なる成長に向けて、産業用印刷領域を始めとする新規事業領域の拡大を図る中で、これまでに経験の無い貨物の輸出入案件が増加しており、AEO認定事業者として、適切且つ効率的な輸出入管理体制を構築する事が求められています。 【業務内容】 当グループの、関税法(通関申告手続)に係る輸出入...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系半導体メーカー [仕事内容] Responsibility: Support and control supply chain related activities especially on order management area with the objective to maximize customer satisfaction globally. Support supply chain related projects with the objective to develop competencies and expertise. Customer Management Regular end customer visit together with ac...

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