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正社員 検索結果 - カスタマーサービス

7 件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 15日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 日系金融サービス会社 [仕事内容] グローバル施策であるOperation Excellenceの実現のため、社内業務プロセス改善やデジタル化によるオペレーション業務の品質・コスト効率向上を推進する。 オペレーション業務の一部を委託している外部委託会社の業務品質管理、業務効率改善を推進する。 各関連部署と密にコミュニケーションを取りながら、各改善計画やプロジェクトを遂行する。 担当業務 社内のオペレーション業務分析・業務委託の機会特定、改善案の立案・実行 社内(単一部署、部署横断)における業務分析、業務改善提案、プロジェクト推進 業務委託先のプロセス改善(課題選定・改善計画実行)を通じたオペレーションの最適化 適切なサービスレベルやKPI策定を踏まえた、効率的な業務プロセス設計 上記に必要な知見を蓄積するため、一部オペレーション業務を担当する (担...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 外資系電気通信機器関連企業 [仕事内容] 各携帯端末機種のライフタイムのSupply & Demand Planning / Inventory planning 最適調達ソースミックスの検討(新品端末/修理再生品/その他調達ソースからの調達 等) クライアントへの提案や交渉業務 Procurement Execution(交渉〜契約締結 / 物流オペレーションへの落とし込み) 利益最大化に向けた施策検討・実行、プロジェクトマジメント Responsibilities 需要予測をもとに端末調達計画を策定し、安定供給を確立 調達計画の予実管理と、予実差が発生した際の影響分析とアクション実行 会社の利益目標達成に向けたコスト低減案の策定・実施(会社の業績に直結) SCM内外を巻き込んだプロジェクトの参画 [応募資格] SCMや企画部門でのExcelによ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー 主力商品においてはトップクラスのシェア獲得 [仕事内容] 医療機器の預託販売に掛かる以下の業務をご担当いただきます: 弊社委託先倉庫、市場(ディーラー及び病院)の在庫管理から使用実績をもとにした請求、在庫補充などの業務全般 販売実績をもとにマーケティング及び購買チームとの需要予測を立てる業務に協力 物流担当者と適正在庫や運用などについても協力し、業務の効率化を図る ディーラーや弊社営業メンバーとコミュニケーションをとり、委託在庫の使用・保管状況を定期的に確認 出荷・市中在庫・利用(販売)等の実績をシステムに反映させ、社内メンバーへ情報を共有 請求データの管理(請求の実務は経理が担当) [応募資格] 預託販売オペレーション経験必須 医療機器のオペレーション経験必須 預託販売管理の知識・経験 SAP、OracleなどのERPを使った業務 Microsoft Office(主にExcel、Word) ExcelはvLookupやif関数、...

    • Kanagawa, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス会社 [仕事内容] Accountability コマーシャル部門、サプライチェーンの各部門と連携をはかりながら、AIGビジネスにおける受注から、納品までをトータルコーディネーションし、より高い顧客経験を提供する。 営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、サプライチェーンとしてビジネスの成長に貢献する 課題意識をもって改善に取り組む。プロセス改善・電子化・IT化などのトランスフォーメーションを推進し、購買・納期管理のプロセスを次のレベルへ引き上げる 設定したKPIを達成できるよう、チームをドライブする チームの役割、タスク、メンバーの強み・弱みを明確に理解した上で、メンバーに対する日々のアドバイス、メンタリングを細やかにおこなう Responsibility: お客様の要望される納期に対して、強いコミット...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in japan [Company Description] Major Medical Device Company which has 13 manufacturing sites in the world and sales bases in 50 countries. Their sales have grown steadily without depending on the world economy [Responsibilities] Purpose of Function: Ensures that the customers of a company are satisfied. The role is to provide superb customer service by leading and motivating the customer centre tea...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    [Company Description] Global Food-Delivery Service Company [Responsibilities] As our Head of Customer Operations, you will fully responsible for our customer experience and customer service delivery, with a heavy focus on problem resolution through data analytics, delivering outstanding operations outcomes and continuous process and product improvement. You will ideally be a lover of methodology and optimization, who is excited about the oppor...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    [Company Description] Luxury Furniture Company +10% annual growth for the past 5 years [Responsibilities] We are looking for a seasoned Customer Support leader with strong customer service experience, analytical ability, communication skills and a results-oriented attitude and mentality. The Customer Support Supervisor is one of the important position for our growth. The more our business grow, the more customer will come and reach out to the ...

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