Connecting...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9lbndvcmxklwphcgful2pwzy9iyw5uzxitzgvmyxvsdc5qcgcixv0

求人検索

正社員 検索結果 - カスタマーサービス

件の求人
    • Kanagawa, Japan
    • ¥9000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [Company Description] Global Medical Device Company [Responsibilities] Develops the job performance standards and goals for all CCRs to achieve the organization's customer care and retention goals and assist in reaching revenue objectives for Japan. Instills a customer-focused culture that promotes and drives Customer Loyalty (as measured by Customer Allegiance Score, CAS) through the delivery of market leading customer experience. For Busines...

    • Tokyo, Japan
    • ¥9000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [Company Description] Global Medical Device Company [Responsibilities] Develops the job performance standards and goals for all CCRs to achieve the organization's customer care and retention goals and assist in reaching revenue objectives for Japan. Instills a customer-focused culture that promotes and drives Customer Loyalty (as measured by Customer Allegiance Score, CAS) through the delivery of market leading customer experience. For Busines...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー [仕事内容] ■受注 注文の受付、SAPへの入力及びデリバリーまでのフォロー 倉庫との協調によるデリバリー処理 顧客への予定納期の連絡 バックオーダーの管理 KPIによるオペレーションの現状把握と改善 ■顧客からの問い合わせ対応 ■電話・ファックスによる顧客からの価格・在庫状況・納期などの問い合わせ対応> ■返品対応 顧客からの返品要望の受付及び規定に準じた処理 倉庫と返品確認及びクレジット処理までのフォロー ■チームマネジメント チームメンバーのコーチング及び育成 チームメンバーの採用及び中期・期末の目標管理・評価 ■倉庫管理 循環棚卸の適時実施 倉庫からの循環棚卸報告の受領と特に差異発生時の最終結論・処理までのフォロー 期末棚卸の企画実施 3PLの管理(費用・サービス最適化) 3PLサービスのKPIによる評価と改善までのフォロー 取扱い製品: ・体外診断試薬・その他試薬 ・体外診断用機器・その他機器 ・スペアパーツ [応募資格]...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [Company Description] Global Audio Devices Manufacturer [Responsibilities] Supply Planning of intercompany parts and external vendor parts optimizing inventory level Purchasing operation of mass production and service parts and supplier management by releasing regular purchase order and ensuring our material requirements are met. Customer order and outbound delivery management of mass production and service parts Manage exchange program for se...

    • Tokyo, Japan
    • ¥8000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    [Company Description] Global Beverage Manufacturer [Responsibilities] Build the whole CS strategy of Company to provide excellent service to customers and to ensure service quality and customer loyalty. Prepare weekly/monthly/Yearly reports and analyzing call center data to improve processes, ensure resource are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction. Ensure staff members are achieving desired service levels and ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥7000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー [仕事内容] 業務改善やカスタマーエクスペリエンス(CX)向上に向けた取り組みのプロジェクトをリードし、カスタマーサービス(CS)だけでなく、顧客の目線から会社を発展させていく重要な責務を果たします。 プロジェクトでは、CSのみならず、ロジスティクスやプランニングチームなどサプライチェーン全体をカバーするプロジェクト、ITやアジアと連携が必要なプロジェクトなど多岐にわたります。 CSプロジェクトスペシャリストはプロジェクトを通じて、カスタマーエクスペリエンス向上を果たす期待だけでなく、社内のネットワークを構築し、将来のマネジャー候補として活躍できる人材として期待されます。また、プロジェクトの他、CS内に存在するツール、システムの運用保守、改善も行います。 [応募資格] プロジェクト管理を2年以上の経験 改善プロジェクトを2年以上の経験 2年以上のIT経験(開発、保守、改修、プロジェクトマネジメント等) パワーポイントやExcelで資...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    [Company Description] Global Financial Service Company [Responsibilities] Develop and lead an effective team of people who's work performance is best in class Direct team to maintain a strong focus on service delivery Work with Cross Function Team and Management team to create a working environment employees are motivated to strive for personal success and work satisfaction Follow business instructions to operate team under policies and proced...

新着求人情報をメールで受け取る

同意して応募します。 利用規約