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検索結果 - カスタマーサービス

件の求人
    • Tokyo, Japan
    • 2500円〜3000円+交通費
    • 掲載 5日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Business ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス企業 [ここがポイント] 将来的にはマネージャーとして活躍! メーカでの事業推進経験が活かせる! リモート対応中!(仕事に慣れてから) [仕事内容] 商業戦略の実施と推進、および商業活動におけるリーダーシップの提供 アジア地域のコマーシャル部門の管理、リソース計画 ビジネスプロセス、ワークフロー、販売レポートなどの分析・管理および他部署との連携 [応募資格] SFDC を使ってのデーター作成およびBusiness Analystの経験 業務上で英語を使っての使用経験がある方 グローバルチームとの関わりの経験がある方 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 東京 [勤務日] 月〜金 [勤務時間 ] 9:00-18:00 [契約期間 ] 即日〜長期 [時給 / 交...

    • Tokyo, Japan
    • ¥1700.00 - ¥1800.00 per hour + (交通費実費)
    • 掲載 11日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系消費財メーカー [仕事内容] 物流管理業務、付随するレポート作成、書類整理(ファイリング)、在庫管理及び請求処理業務(請求書作成・確認・発送)などをお願いします。 [応募資格] Excel: V-look Up, If, SUM, Pivot table使用可能 英語に抵抗がない方(毎日メール・電話で使用) Supply Chain、Logistics、基幹システムの入力処理、請求処理の業務経験 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 国会議事堂前*現在は在宅勤務 [勤務日] 月〜金 [勤務時間・残業 ] 8:30〜17:30 残業:月 10~20時間程度 [契約期間 ] 即日〜長期 [時給 / 交通費]* 1700~1800円(交通費実費) [キーワード] ・ミドル、シニア活躍...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • 掲載 13日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 外資系電気通信機器関連企業 [仕事内容] 各携帯端末機種のライフタイムのSupply & Demand Planning / Inventory planning 最適調達ソースミックスの検討(新品端末/修理再生品/その他調達ソースからの調達 等) クライアントへの提案や交渉業務 Procurement Execution(交渉〜契約締結 / 物流オペレーションへの落とし込み) 利益最大化に向けた施策検討・実行、プロジェクトマジメント Responsibilities 需要予測をもとに端末調達計画を策定し、安定供給を確立 調達計画の予実管理と、予実差が発生した際の影響分析とアクション実行 会社の利益目標達成に向けたコスト低減案の策定・実施(会社の業績に直結) SCM内外を巻き込んだプロジェクトの参画 [応募資格] SCMや企画部門でのExcelによ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • 掲載 18日 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー 主力商品においてはトップクラスのシェア獲得 [仕事内容] 医療機器の預託販売に掛かる以下の業務をご担当いただきます: 弊社委託先倉庫、市場(ディーラー及び病院)の在庫管理から使用実績をもとにした請求、在庫補充などの業務全般 販売実績をもとにマーケティング及び購買チームとの需要予測を立てる業務に協力 物流担当者と適正在庫や運用などについても協力し、業務の効率化を図る ディーラーや弊社営業メンバーとコミュニケーションをとり、委託在庫の使用・保管状況を定期的に確認 出荷・市中在庫・利用(販売)等の実績をシステムに反映させ、社内メンバーへ情報を共有 請求データの管理(請求の実務は経理が担当) [応募資格] 預託販売オペレーション経験必須 医療機器のオペレーション経験必須 預託販売管理の知識・経験 SAP、OracleなどのERPを使った業務 Microsoft Office(主にExcel、Word) ExcelはvLookupやif関数、...

    • Kanagawa, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 27日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス会社 [仕事内容] Accountability コマーシャル部門、サプライチェーンの各部門と連携をはかりながら、AIGビジネスにおける受注から、納品までをトータルコーディネーションし、より高い顧客経験を提供する。 営業・サービスなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、サプライチェーンとしてビジネスの成長に貢献する 課題意識をもって改善に取り組む。プロセス改善・電子化・IT化などのトランスフォーメーションを推進し、購買・納期管理のプロセスを次のレベルへ引き上げる 設定したKPIを達成できるよう、チームをドライブする チームの役割、タスク、メンバーの強み・弱みを明確に理解した上で、メンバーに対する日々のアドバイス、メンタリングを細やかにおこなう Responsibility: お客様の要望される納期に対して、強いコミット...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in japan [Company Description] Major Medical Device Company which has 13 manufacturing sites in the world and sales bases in 50 countries. Their sales have grown steadily without depending on the world economy [Responsibilities] Purpose of Function: Ensures that the customers of a company are satisfied. The role is to provide superb customer service by leading and motivating the customer centre tea...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [Company Description] Global Life Science Company [Responsibilities] Import/Export, Replenishment, Ordering management & processing, Schedule control, domestic distribution, etc Responsibilities within the entire supply chain process from demand forecasting to supply planning. Communication with sales/ support to ensure effective distribution. Shipping or...

    • Hyogo, Japan
    • ¥5500000.00 - ¥7000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [事業内容・会社の特徴] 外資系化学メーカー 日本においてはポリウレタンとポリカーボネートの革新的な応用開発で、すでに30年以上の実績があり、同事業内容では世界最高レベルの技術力を有する企業です。 世界20ヶ国以上のグローバルネットワークを活用し、日本だけでなくアジア太平洋や欧米での顧客の事業拡大をサポートしています。 事業内容 ポリカーボネートの輸入・販売 ポリウレタン原料の製造・販売および応用研究開発 熱可塑性ポリウレタン樹脂の開発・輸入・製造・販売 [仕事内容] 顧客注文を受注から納品手配・売掛金管理に至る一連のプロセスをEnd to Endで管理する 顧客とパートナーシップを構築維持し、顧客ニーズや受注パターンに基づく付加価値の高いソリューションを提案、提供し顧客満足度向上を図る 顧客窓...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    ※Applicants must be located in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー ・糖尿病患者向けの医療機器を手掛けています。 [仕事内容] オーダー トゥ キャッシュならびにセルアウト業務に伴い、問い合わせ対応等必要に応じて代理店や営業担当者とコミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。 弊社ERP基幹システム(JDE)を使用し、データおよび帳票の作成・管理・顧客マスター管理を行います。 <セルアウト業務> 代理店から受領したセルアウトデータ(販売実績)を加工し、値引き調整や1次店・2次点調整や特価登録を行い営業成績の集計・報告を行う。 (※営業課員のBusiness Plan(BP)は、担当施設でのセルアウト金額により設定されます。 そのため、正確な進捗状況の情報共有が求められます。 <オーダー トゥ キャッシュ業務> 受注、出荷、仕切...

    • Tokyo, Japan
    • ¥8000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [会社の概要] 外資系リテール会社 [会社の特徴・ポジションン魅力] *時価総額世界トップクラス ※世界トップクラスの物流設備 [仕事内容] サポートオペレーションチームのマネジメント業務を担います。365日の高品質で安定的なサービス提供を追求するため、日々のお問い合わせ対応の高品質な対応に加え、担当業務フローの改善によるコスト削減や、業務量の変化に対応できる柔軟な体制、またはそれを支える新たな仕組みを構築、導入していくこと、チームのマネジメントが主な職責となります。 問題解決: セラー在庫のFC入荷時の問題等、日々発生する問題を効率的に処理し、発生原因の分析と、再発防止策の検討を行う。 業務効率の改善: 業務で必要なデータを自ら収集、分析し、業務の自動化を含めた、改善業務の推進により、業務効率の改善をリードする。 関連部署との適切な協力関係の構築: 海外のteamを含め、セラーサービス、セラー、FC入出荷担当、関連システム担当、カスタマーサービス等、海外を含む様々な関連部署と協力...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [Company Description] Global Food-Delivery Service Company [Responsibilities] As our Head of Customer Operations, you will fully responsible for our customer experience and customer service delivery, with a heavy focus on problem resolution through data analytics, delivering outstanding operations outcomes and continuous process and product improvement. You will ideally be a lover of methodology and optimization, who is excited about the oppor...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 3ヶ月 前

    [Company Description] Luxury Furniture Company +10% annual growth for the past 5 years [Responsibilities] We are looking for a seasoned Customer Support leader with strong customer service experience, analytical ability, communication skills and a results-oriented attitude and mentality. The Customer Support Supervisor is one of the important position for our growth. The more our business grow, the more customer will come and reach out to the ...

    • Aichi, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 日系寝具メーカー [募集背景] 組織力強化のための人員補充 [仕事内容] ・管轄部署であるビジネスサポート部門、カスタマーセンターのマネジメント ・システム等による業務の効率化 ・一人当たりの受注増加。 ・ビジネスサポート:営業事務部門 システム入力・得意先マスタ登録・仕入伝票作成・請求書作成・納品確認業務等 ・カスタマーセンター:電話・メールによる受注対応、電話相談・クレーム対応等 [応募資格] ・大卒以上 ・受注管理等のシステム経験(導入・改善など) ・マネジメント経験 [歓迎スキル・経験] ・コールセンターでの実務経験、管理経験 [求める人物像] ・変化に対して柔軟に対応できる方、従来とは異なるやり方も受け入れる姿勢 ・自分から考えて動くことのできる方 ・スピード感を持って環境変化に対応できる方。 ・マルチタスクを好む方 [雇用形態] 正社員 [勤務地] 愛知 [給与] 年収:650万〜900万円(ご経験・現年収に応じてご相談) [待遇・福利厚生] ...

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