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検索結果 - カスタマーサービス

件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥6500000.00 per annum
    • 掲載 1日 前

    [事業内容・会社の特徴] 日系コスメ関連リテール会社 [仕事内容] ブランドに関するサプライチェーンマネージメントを担当し、以下の業務を行っていただきます。 本国に対する商品の計画的発注、在庫管理、輸入の手配 フォワーダーとの調整 日本側倉庫との調整 店舗への出荷手配 その他付随する事務業務等 *業務の魅力 日本で展開されてからまだ数年のブランドのため日々成長していく変化を直に感じられます。会社自体も急成長中のため、サプライチェーン関連業務以外でも様々なことにチャレンジできる機会があります。 [応募資格] エクセル、ワード、パワーポイント業務使用経験(基本的な操作)のある方 英語力(日常会話〜ビジネスレベル) 大卒以上 *歓迎される経験・スキル 在庫管理、受発注、購買などモノの流れが分かる方 サプライチェーン関連の経験がある方 [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 東京 [勤務日] 月〜金 休日: 年間休⽇:114日 (年間休日/公休+フリー休として半期に9日) 年間有給休暇 10...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 9日 前

    [Company Description] Global Audio Devices Manufacturer [Responsibilities] Supply Planning of intercompany parts and external vendor parts optimizing inventory level Purchasing operation of mass production and service parts and supplier management by releasing regular purchase order and ensuring our material requirements are met. Customer order and outbound delivery management of mass production and service parts Manage exchange program for se...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥6000000.00 per annum
    • 掲載 12日 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系 時計・アパレル メーカー [仕事内容] ■セールスオペレーション業務 営業チームの売上予算の達成及び、各種営業施策の実施サポート 営業ツール作成と受注サポート。ERP システムへのデータ入力と 3PL への出荷指示。 新規顧客、受注詳細、品番情報などのマスターデータ入力と管理 取引先発注システムと、社内システムとのシステム連携サポート 顧客別セルイン、セルアウト情報収集と分析、改善施策の立案と実施及び需要予測 什器、サンプル準備及び貸し出し状況管理 在庫情報管理と共有、不足商品アロケーションと出荷管理 その他、セールスオペレーションに関連する業務全般 ■カスタマーサービスの運営 取引先及び、一般顧客からの問い合わせ、アフターサービス依頼のメール及び電話への対応 その他、カスタマーサービスに関連する業務全般 [応募資格] 1年以上のセールスオペレーション、カスタマーサービス、営業補佐職経験者優遇 パソコン:Microsoft Office (Exce...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7500000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 17日 前

    [Company Description] Global Hospitality and Leisure Company [Responsibilities] Design a working structure of the partner guest call centre. Establish and monitor KPIs to improve overall partner and guest experience communication via the call centre. Manage all partner guest escalation coordination with internal Company Teams. Manage communication of all process and product changes, and coordinate training. Designing initiatives and coordinati...

    • Tokyo, Japan
    • 1500円
    • 掲載 19日 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系化粧品会社 [仕事内容] システムでの在庫管理などに係わるサポート 受発注サポート(受発注担当者が2ブランドに2名いますので、そのサポート) ヘルプデスクのようなサポート(あまりないです) 売上や数値管理のサポート 請求書や経費清算などの部署の幅広いサポート業務 [応募資格] OA(Word、Excel:vlook、ピボット) バックオフィス業務(事務や管理部など)での経験 SAP、Oracle, Microsoftなどシステムを使用された経験 *中級程度の英語力をお持ちの方歓迎! [雇用形態] 派遣(パフォーマンスやタイミングよっては直接登用可能性あり) [勤務地 ] 神保町駅 [勤務日] 月〜金 休日:土日祝日 ※棚卸が毎年10月末に倉庫にてあり、その際、土曜日の勤務をお願いするかもしれません(強制ではないです。) [勤務時間・残業 ] 10:00~19:00 理想は10時―19時ですが無理な場合は、9時半―18時半 残業:0-20h/月 [契約...

    • Tokyo, Japan
    • ¥8000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 24日 前

    [Company Description] Global Beverage Manufacturer [Responsibilities] Build the whole CS strategy of Company to provide excellent service to customers and to ensure service quality and customer loyalty. Prepare weekly/monthly/Yearly reports and analyzing call center data to improve processes, ensure resource are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction. Ensure staff members are achieving desired service levels and ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥7000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー [仕事内容] 業務改善やカスタマーエクスペリエンス(CX)向上に向けた取り組みのプロジェクトをリードし、カスタマーサービス(CS)だけでなく、顧客の目線から会社を発展させていく重要な責務を果たします。 プロジェクトでは、CSのみならず、ロジスティクスやプランニングチームなどサプライチェーン全体をカバーするプロジェクト、ITやアジアと連携が必要なプロジェクトなど多岐にわたります。 CSプロジェクトスペシャリストはプロジェクトを通じて、カスタマーエクスペリエンス向上を果たす期待だけでなく、社内のネットワークを構築し、将来のマネジャー候補として活躍できる人材として期待されます。また、プロジェクトの他、CS内に存在するツール、システムの運用保守、改善も行います。 [応募資格] プロジェクト管理を2年以上の経験 改善プロジェクトを2年以上の経験 2年以上のIT経験(開発、保守、改修、プロジェクトマネジメント等) パワーポイントやExcelで資...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5500000.00 - ¥6000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー [仕事内容] 国内外ロジスティックオペレーション(サンプル含む):受注(予約オーダー、保守オーダー含む)、輸入元との交渉、オーダー処理、倉庫出荷、予約変更処理。 購買計画と処理(資材含む):予約在庫数量に基づく製造スケジュール、オーダー処理。 仕入れ準備と処理:予約数量、輸入予定品の事前確認と国内製造所への通知、後処理。 売上・支払・請求処理:割戻し関連処理、納品書、請求書処理。 抗血清表作成、予約オーダー明細作成および入力。 BAANの利用責任者業務、データ入力、メンテナンス(マスター管理、消費税や新製品のアップデート等)、およびバージョンアップ等。 JDネットの利用責任者業務、JD仕切書(アップデート作業) 部門全体手順書、Sox Narrativesの作成と管理。 監査対応。 近鉄倉庫内棚卸業務。 在庫、廃棄率管理。 委託倉庫会社の管理、指揮。 カスタマーサービス部内の安定運用、労働環境の整備。 災害時、緊急時等のBCP対策。...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    [Company Description] Global Financial Service Company [Responsibilities] Develop and lead an effective team of people who's work performance is best in class Direct team to maintain a strong focus on service delivery Work with Cross Function Team and Management team to create a working environment employees are motivated to strive for personal success and work satisfaction Follow business instructions to operate team under policies and proced...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5500000.00 - ¥6000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    [事業内容・会社の特徴] 外資系電機メーカー [仕事内容] Team management of ISS (including staff management) Provide comprehensive assistance to sales Confirm sales orders from customer and place orders to our suppliers Purchase and import from our suppliers Handle the product shipping Execute the collection of over due AR. Execute the inventory check Support sales promotion Execute Customer retention Call to generate sales leads Help organizing exhibitions to collect s...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    [Company Description] Global IT Company [Responsibilities] Manage a team of up to 15-20 team leaders and an overall operations team of between 220 and 250 employees. The initial scope will include 5 team leaders and about 60 associates. Drive client happiness via end to end management of client requirements from the program including but not limited to requirements gathering, scope and capacity management, SLA /KPI compliance, contractual comp...

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