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検索結果 - カスタマーサービス

件の求人
    • Tokyo, Japan
    • ¥1600.00 - ¥1700.00 per hour + 交通費支給
    • 掲載 約17時間 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系メーカー [仕事内容] SAPを使用した作業(注文、投稿、レポート、価格のアップロード) 倉庫とのイン・アウトバウンドの配送手配 在庫などの問い合わせ対応 メール・オンラインシステムを使用した注文 会計やその他目的のためのオンライン申請 KPIでーたの抽出・要約 システム入力と確認 レポート・資料作成 他 [応募資格] 営業事務経験 SAPシステム使用経験 Microsoft Access、PowerPointを使用した実務経験 中級以上の英語力 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 虎ノ門 [勤務日] 月〜金 [契約期間 ] 即日〜長期 [時給 / 交通費] 1600-1700円*スキル・経験による+交通費別 [キーワード] ・ミドル、シニア活躍 ・週5勤務 ・急募!(即日O...

    • Tokyo, Japan
    • 年収425万円程度
    • 掲載 5日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系産業機器メーカー [仕事内容] 電話、E-mail等による顧客からの問い合わせ(見積書作成、納期回答など)への対応、商品案内ほか、必要に応じて購入希望の顧客について、営業担当者へ引継ぎ 受注商品のシステムへの入力、納期管理、納品書・請求書発行など受注管理 等 [応募資格] カスタマーサービスのご経験 受注管理のご経験 中級以上の英語力 [雇用形態] 紹介予定派遣 [勤務地 ] 神田 [勤務日] 月〜金 [契約期間 ] 即日〜長期 [時給 / 交通費] 1650円+交通費 (登用後想定年収:年収425万円程度 賞与支払い額に応じてこの金額より低くなることもある) [キーワード] ・ミドル、シニア活躍 ・週5勤務 ・急募!(即日OK) ・駅チカ ・交通費支給 ・服装自由 ※ご興...

    • Tokyo, Japan
    • ¥1600.00 - ¥1700.00 per hour
    • 掲載 5日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系コンシュルジュサービス会社 [仕事内容] 社内システムでお客様の情報と登録されたリクエストを確認し、顧客からの細かなご要望(優先順位や好みなど)を把握、社内リソース等を利用しご要望に沿った内容を提案し社内システムに入力 ホテルや旅行会社、サービス提供会社へ電話での問い合わせをする コンシェルジュサービスやその他ベネフィットをご紹介するための顧客へのアウトバウンドコール一部有り必要に応じて開催されるミーティングやトレーニングに参加 [応募資格] 2 年以上のコールセンターや旅行業、ホテル、飲食業などのホスピタリティ業界でのサービス経験 マルチタスクで物事を処理し、細かい配慮ができる方 TOEIC700 以上 [歓迎されるスキル] グローバルな視野でライフスタイル(ショッピング...

    • Tokyo, Japan
    • Up to ¥1700.00 per hour
    • 掲載 6日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系メーカー [仕事内容] 入札サポート(定型文を使って各社への通知メールの作成) 入札関連の管理 サプライヤー登録関連サポート 契約書作成サポート 総務サポート(備品・郵便物・ビル管理、請求書処理、社有車管理等) など [応募資格] 何かしらのアシスタント業務経験 PC: ワード、エクセル、パワーポイント 英語力中級〜 [歓迎されるスキル] 購買・総務の経験 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 品川*在宅勤務制度ありますが、 オフィス へ出社していただく業務もございます。 [勤務日] 月〜金 [勤務時間] 9:00~17:45 残業:ほとんどありません。 [契約期間 ] 即日〜長期(年末までを予定しています) [時給 / 交通費] 1700~1800円+交通費 *スキル・経験に...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • 掲載 19日 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ヘルスケアサービス会社 [仕事内容] 電話・FAX・メール等で受けた注文を効果的に処理し、カスタマーエクスペリエンスを向上させる 確立された顧客へのアウトバンドコールの完了他チームとの調整、必要に応じて万じぇやーへのエスカレーションなど、注文に関する問題解決の為に効果的に管理する アカウントの分析、支払いが有効かの確認 請求書作成と送付 販売注文と販売インターフェースの問題の監視・解決 ステークホルダーとコミュニケーションを取りKPIが満たさせている確認 新しいチームメンバーのトレーニング、チーム全体のサポート 等 [応募資格] ビジネス・経営・会計を専門とする学位(または該当する経験) 2-3年のO2C経験、またはファイナンス部門での経験 SAP O2C Moduleの経...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ゲーム会社 *20〜40代の社員が活躍中! *フレンドりーな環境 *1年を通して社内イベントがある活気のある雰囲気!(コロナ禍では中止) [仕事内容] ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。 ユーザーからの問い合わせ対応(基本的にはチャット) 場合によって海外本社に確認する際に、問い合わせ内容の翻訳作業があります [応募資格] カスタマサポート経験(2年以上ある方優遇) 英語力(海外本社に確認の際に使用) [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 東京*在宅勤務中 [勤務日] 月〜日野中で週5日、固定シフト勤務となります [勤務時間] 9:00-18:00、10:00-19:00、14:00-23:00 *所...

    • Aichi, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [会社の概要] 日系電機メーカー [会社の特徴・ポジションの魅力] *世界に広く展開する優良老舗グローバルメーカーです* [募集背景] 正確且つ効率的な輸出入管理体制を目指して関税面ばかりでなく、国際情勢の緊迫により、貨物セキュリティの面からも、輸出入管理への要求が高まっているため人員の強化。 [仕事内容] <輸出入管理 (数年後のマネージャー候補)> 【ミッション】 次世代を担う輸出入管理部門のリーダーとして、グループの次なる成長に向けて、産業用印刷領域を始めとする新規事業領域の拡大を図る中で、これまでに経験の無い貨物の輸出入案件が増加しており、AEO認定事業者として、適切且つ効率的な輸出入管理体制を構築する事が求められています。 【業務内容】 当グループの、関税法(通関申告手続)に係る輸出入...

    • Tokyo, Japan
    • ¥3500000.00 - ¥4000000.00 per annum
    • 掲載 約2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系消費財メーカー [仕事内容] 当社取扱製品、購入方法、会員用WEBサイト登録方法等、各種問合せ対応(主に電話、一部メール)、要望及びクレームへの対応 健康・栄養情報の提供 相談内容の記録入力 関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 相談内容の集計、データ分析、レポート作成 FAQ、マニュアルの整備 その他事務処理 ※入社後、一定期間の研修を丁寧に行いますので、安心してご応募下さい。 [応募資格] 消費財メーカーにおいて電話による問合せ対応経験がある方 Excel:VLOOKUP関数、ピボットテーブル等を使用して集計が行えるレベル Word:中級程度のレベル(タッチタイピングがある程度可能な方) [歓迎されるスキル] 栄養士または管理栄養士資格をお持ちの方 健康や美容に興味...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系半導体メーカー [仕事内容] Responsibility: Support and control supply chain related activities especially on order management area with the objective to maximize customer satisfaction globally. Support supply chain related projects with the objective to develop competencies and expertise. Customer Management Regular end customer visit together with ac...

    • Tokyo, Japan
    • ¥2700000.00 - ¥3600000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 日系IT関連会社 [仕事内容] 主力サービスである、法人向け名刺管理システムをご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせの対応をご担当いただきます。 顧客からの機能に対する質問(例:名刺をタグで検索する方法がわからない、など)にメールで回答することが中心となります。(一部の問い合わせでは電話を利用することもあります) 月に 2,000〜 2,500件程度の問い合わせをチームで対応しています。 最初は一つひとつの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは業務効率化・業務改善等にも携わって頂くことが可能です! [応募資格] コールセンターやカスタマサポートのご経験 新しい知識を前向きにな間歩意欲のある方 [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 渋谷区 [勤務日] 月〜金 [...

    • Tokyo, Japan
    • ¥1600.00 - ¥1700.00 per hour
    • 掲載 5ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系食品関連会社 [仕事内容] エクセルやERPを活用した資料作成のサポートをお願いします。 エクセルを使用したデータ入力・資料作成 入出庫に際し請求書作成、照合、賞味期限入力等 クライアントからの問い合わせ電話一次応対、部署間連携 ファイリング業務 [応募資格] 電話対応の経験 エクセルやERPを使用した資料作成のご経験 英語力 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 中野区 [勤務日] 月〜金 [時給 / 交通費] 1600円〜*スキル・経験による ※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。 ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。 詳細はその際に別途明示いたします。

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 日系金融サービス会社 [仕事内容] グローバル施策であるOperation Excellenceの実現のため、社内業務プロセス改善やデジタル化によるオペレーション業務の品質・コスト効率向上を推進する。 オペレーション業務の一部を委託している外部委託会社の業務品質管理、業務効率改善を推進する。 各関連部署と密にコミュニケーションを取りながら、各改善計画やプロジェクトを遂行する。 担当業務 社内のオペレーション業務分析・業務委託の機会特定、改善案の立案・実行 社内(単一部署、部署横断)における業務分析、業務改善提案、プロジェクト推進 業務委託先のプロセス改善(課題選定・改善計画実行)を通じたオペレーションの最適化 適切なサービスレベルやKPI策定を踏まえた、効率的な業務プロセス設計 上記に必要な知見を蓄積するため、一部オペレーション業務を担当する (担...

    • Tokyo, Japan
    • ¥2600000.00 - ¥3000000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系化粧品関連メーカー [仕事内容] コールセンターのオペレータースタッフとして以下の業務に従事いただきます。 商品利用者からの問い合わせ対応、新規加入者からの受注対応(メール・FAX・電話) データ入力(お客様の氏名、住所、注文内容等)、返品書類等の作成、発送手続き、事務作業等 [応募資格] 販売、サービス、事務、営業いずれかの経験者 何らかの実績、または工夫をし、顧客や会社に貢献した経験をお持ちの方 ネイティブレベルの日本語、ビジネス英語 [歓迎される経験・スキル] コールセンター経験者 [求める人物像] ・論理的 ・協力的 ・前向き、チャレンジ精神がある [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 西麻布駅 [勤務日] 月〜金 [給与] 260〜300万円*スキル・経験による ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 6ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系航空宇宙関連会社 [仕事内容] 航空会社に対し、主に以下のサポートサービスをご担当頂きます。 国内において運航されているお客様に向けたサポート業務およびサポート体制の構築 サポート業務全体の管理および短・中期ごとの顧客ニーズの把握 新規運航に際するお客様の手続きや各種コーディネーションの支援 お客様の機体運航性能を向上させるための製品やサービスのプロモーション 主要なサポート事項に関するお客様への連絡、また問い合わせ対応の支援 定期的なお客様との会議の支援(主には技術的な課題、フライトオペレーション、訓練、フリートパフォーマンス、スペア・修理、GMA、ベンダーの課題等に関してのディスカッションをサポートし、その他幅広いサポート業務に係る会議・打ち合わせ等の支援) 国内におけ...

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