Connecting...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9lbndvcmxklwphcgful2pwzy9iyw5uzxitzgvmyxvsdc5qcgcixv0

検索結果 - コールセンターオペレーション

5 件の求人
    • Tokyo, Japan
    • Up to ¥4000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系消費財メーカー [キーワード]30-40代が活躍中/ワーキングマザー、ファザー活躍中/交通費支給/駅から5分以内/外資/服装自由/派遣社員が複数就業中/オフィスが禁煙/外国人がいるグローバルなオフィス [仕事内容] 消費者等からの問い合わせ対応、ニーズの分析、社内外ステークホルダーと連携頂きます。 サードパーティーで使用するマニュアルの整備 新製品発売時のサードパーティー担当者へのトレーニング 返品・返金対応 交換用商品における在庫管理とサードパーティーへの交換商品補充対応 KPI管理 不具合品の商品確認、顧客対応 月次ミーティングの運営、定例会議参加(週次) [応募資格] ビジネス英語(社内のミーティング、メールのやり取りで必要) 消費財メーカーにおけるコールセンター業務...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • 掲載 約1ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [Company Description] Global Consumer Goods Company [Responsibilities] Purpose: Lead all activities associated with customer service aligned with the best consumer journey, transforming CSC into best-in-class operation enabler. This requires strategic footprint development and relationship building with the external business partners. Accountability: Visi...

    • Kanagawa, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • 掲載 2ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系テクノロジー企業 [仕事内容] コールセンターにおけるベンダーマネジメント 品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析 センター運用上のリスク管理 ベンダーからのエスカレーション対応 [応募資格] ベンダーマネジメントまたはコールセンター運用経験 コールセンター運用に必要な基本システムの理解 業務分析、改善提案能力と問題解決力 優れたコミュニケーション能力 適度なレベルの指導、指示により上記仕事内容を達成できる能力 [歓迎されるスキル・経験] COPC登録コーディネータ資格 システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等)又はプロジェクトのリーダー経験 ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • 掲載 4ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ヘルスケアサービス会社 [仕事内容] 電話・FAX・メール等で受けた注文を効果的に処理し、カスタマーエクスペリエンスを向上させる 確立された顧客へのアウトバンドコールの完了他チームとの調整、必要に応じて万じぇやーへのエスカレーションなど、注文に関する問題解決の為に効果的に管理する アカウントの分析、支払いが有効かの確認 請求書作成と送付 販売注文と販売インターフェースの問題の監視・解決 ステークホルダーとコミュニケーションを取りKPIが満たさせている確認 新しいチームメンバーのトレーニング、チーム全体のサポート 等 [応募資格] ビジネス・経営・会計を専門とする学位(または該当する経験) 2-3年のO2C経験、またはファイナンス部門での経験 SAP O2C Moduleの経...

    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • 掲載 5ヶ月 前

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ゲーム会社 *20〜40代の社員が活躍中! *フレンドりーな環境 *1年を通して社内イベントがある活気のある雰囲気!(コロナ禍では中止) [仕事内容] ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。 ユーザーからの問い合わせ対応(基本的にはチャット) 場合によって海外本社に確認する際に、問い合わせ内容の翻訳作業があります [応募資格] カスタマサポート経験(2年以上ある方優遇) 英語力(海外本社に確認の際に使用) [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 東京*在宅勤務中 [勤務日] 月〜日野中で週5日、固定シフト勤務となります [勤務時間] 9:00-18:00、10:00-19:00、14:00-23:00 *所...

新着求人情報をメールで受け取る

同意して応募します。 利用規約