テクニカルエンジニア (FSE) - 業務用コーヒーマシンメーカー

Location: Tokyo
Contract Type: Permanent
Salary: ¥5000000.00 - ¥9000000.00 (年収)
Specialization: Manufacturing & Industrial,
Sub Specialization: Field Service Engineer/Field Application Engineering,
Contact: Hiroyuki Takahashi
Reference: JO-2112-466314
Hiroyuki Takahashi

※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese.

============================================
[ポジション] テクニカルエンジニア(FSE)
[勤務地] 東京都/在宅勤務(出社とのハイブリッド)・フレックス制度あり
[給与] 500〜900万円 ※能力・経験を考慮し当社規定により決定します。
============================================

[事業内容・会社の特徴]
外資系業務用コーヒーマシンメーカー

  • 製品はスーパー・外食・ホテル・リゾート施設業界でトップクラスのシェアを誇り、個人の喫茶店まで様々な業態で活用されています
  • コーヒーブームを支え、現在も成長を続ける環境でやりがいある仕事です

[仕事内容]
Position summary:
Technical Engineer supports with various tasks such as identifying, analyzing, and solving technical issues and defects, developing preventative maintenance plans, providing machine trainings, and initiating new product development.

Technical Support

  • Identifying and analyzing the issues (defects) and collaborate with Engineers in HQ to solve.
  • Developing preventative maintenance plans

New Product Development
Initiating to launch new machines to Japanese market

  • Planning schedule and identifying marketing opportunities with Sales team
  • Product (machine) evaluation
  • Confirming legal requirement
  • Translate technical information and manuals
  • Testing new machines
  • Training to Service Engineers and Sales Team

Technical support for Key Account project

  • Support Project team by introducing new coffee machine and support machine selection based on customer request
  • Collaborate with HQ to customize
  • Translate technical information and manuals (create manuals for customers)
  • Field testing new machine
  • Feedback on defect information that occurred in Japan to HQ and request for improvement

◆導入店舗例
有名外食チェーン・高級ホテルなど

◆働き方

  • このようなポジションには珍しく、週の半分は在宅勤務を取り入れています
  • フレックス制度もあるため、比較的自由な働き方が可能です

[応募資格]

  • FSE、FAE、セールスエンジニア、メンテナンスエンジニアなど、何かしらの機器や設備等のメンテナンスやサポート等の経験がある方(自動車、機械など製品群は問いません)
  • 英語を使用することに抵抗がない方

[勤務時間]
9:00〜17:30 休憩時間60分
フレックス制度あり

[休日休暇]
完全週休二日(土日)年末年始 有給休暇
※有給休暇(試用期間3か月後から発生)

[選考プロセス]
書類選考、面接(2回)


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。
Reference: JO-2112-466314
#LI-REMOTE
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Customer Service