E-Commerce Manager (自社EC担当) - 化粧品メーカー

Location: Tokyo
Contract Type: Permanent
Salary: ¥8000000.00 - ¥10000000.00 (年収) + 業績賞与10%
Specialization: Consumer Goods & Retail, Advertising,
Sub Specialization: Digital / EC / CRM,
Contact: Yukiko Goto
Reference: JO-2207-472294

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑リモートワーク可能

[ポジション]
E-Commerce Manager (自社EC担当)

[事業内容・会社の特徴]
外資系化粧品メーカー
*エレガントかつ高品質な製品で人気の高いラグジュアリーコスメブランドです

[仕事内容]
【全体的な責任】
・セールスカレンダーを作成し、毎月の収益目標(売上高と営業利益)を確実に達成する。
・マーケティング、CRM、セールスチームと共にオンライントレードプランを構築し、シームレスなオムニチャネルカスタマージャーニーを確保する。
・E-CommerceのKPIを管理・報告⇒E-businessのKPIの提供をリードし、活動を効果的に評価し、その結果を使用して将来の計画を調整する。
・予算を管理し、継続的に支出を測定し、最高のROIが達成されていることを確認するために計画を調整する。
・本部チームと密接に連携し、ベストプラクティス等を共有し、オンラインビジネスを推進するための適切な資産を受け取ることができるようにします。

E-COMMERCE(ダイレクト・トゥ・カスタマー・サイト)

戦略的な取引とトラフィックプランを提供し、プレポジションを改善することにより、オンサイトのEコマースを成長させ、ブランドイメージの向上に貢献する。
- プライオリティ・フランチャイズや新発売の商品を中心に、Eマーチャンダイジングを常に更新し、改善する。
- すべてのSLA(サービス・レベル・アグリーメント)が達成されるよう、エンド・ツー・エンド・エクスペリエンスをリードする => CX、在庫管理、フルフィルメント、顧客サービス全般を改善する。
- 本社や他のステークホルダーと密接に連携し、当ブランドがすべての顧客にファーストクラスの体験を提供できるようにする。
- 日々のeコマース業務の管理と実行:フルフィルメント、配送、オーダー管理、サイトパフォーマンス、テクニカルパートナー、財務。
- ビジネスオーナーとして、サイト開発および提案の改善をリードし、開発する。
- 検索エンジン最適化、Eメールマーケティング、ソーシャルトラフィック、オンラインメディアを含むすべてのEコマースのトラフィック生成の量と質を最適化する。
- データベース管理のサポート、主に顧客獲得と維持。

主なKPIは以下の通りです。
計画に対する売上、オンラインビジネス全体に占めるサイトの割合(競合やローカル市場のベンチマークに対して挑戦する)、バウンスしなかった訪問者の数、コンバージョン率、注文ごとの平均金額、注文ごとの平均アイテム、EコマースのROI。

~魅力~
・日本がフォーカスマーケットに
その背景もあり元本国外資ブランドで実績を出されていた方が日本CEOに着任(フランス人/男性)
お人柄は非常にアクティブでスピーディー、プライベートでは明るく楽しいことから社内メンバーからも評価の高い慕われている方です
・売り上げがコロナ前の2019年よりグローバルでUP!
・既存顧客/新規顧客、双方への取り組み
・サステナビリティ・社会貢献の動き(SNS投稿による世界的寄付活動)
・香水の成分は天然香料を使用し、フランスでの売り上げトップクラス

日本で大きく当ブランドが変わろうとしているフェーズの為、リーダーシップ性が高く、自身で物事を発信していきたい方にオススメの求人です。

■レポートライン:E-コマース&デジタル・マネージャー(デジタル部門責任者)
■マネジメント:⓵Eコマースプロジェクトマネージャー/➁トラフィックアクイジションマネージャー(部下2名)

[応募資格]
➀自社/外部EC(5年目安)×PeopleManagementのご経験をお持ちの方
➁英語をビジネスで使用したい方

[勤務地]
東京都 ※リモートワーク導入あり

[給与]
800~1000万円+業績賞与10% (※選考評価により前後有)


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2207-472294
#LI-REMOTE
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Marketing, Other