Medical Affairs(問い合わせ対応) - ライフサイエンス会社

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 派遣
Salary 2,000円〜(経験による)
Specialization: サプライチェーン、購買、物流
職種 カスタマーサービス, コールセンターオペレーション
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お問合せ Maki Shimizu
参照 JO-2106-460510
see 's jobs

Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese

[事業内容・会社の特徴]
外資系製薬会社

[仕事内容]
当社製品に対する社内外からの問い合わせ二次対応をご担当頂きます。(コールセンターで一時対応が難しい、学術的な問い合わせが中心となります)

  • 根拠になる国内外の論文や公的な情報から検索し、特定する
  • 問い合わせの回答作成、および回答
  • 一次対応時に使用するFQAの作成とアップデート
  • 医療機関からのリクエストに基づいた学術資料作成サポート
  • くすりのしおり作成・改訂サポート
  • 社内研修への参加

[応募資格]

  • 基本的なMSソフトスキル
  • 自宅で電話対応が可能な環境がある方*在宅勤務を想定しているため
  • ビジネス英語力(医学論文や公的情報の内容を参照し、回答作成を行うため、資料の読解、日本語への翻訳が可能なレベル)
  • カスタマーサービス経験、問い合わせ対応経験

[歓迎されるスキル・経験]

  • MR、製品トレーナー、資材作成の経験、ワクチン領域や感染症領域に関連した知識や経験

[雇用形態]
派遣社員

[勤務地 ]
千代田区

[勤務日]
月~金

[勤務時間・残業 ]
8:45〜17:30
残業:10時間/月 程度

[契約期間 ]
即日〜長期

[時給 / 交通費]
2000円程度〜+交通費*スキル・経験による

[キーワード]
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ワーキングマザー、ファザー活躍中
ブランクOK
在宅勤務可能
交通費支給
駅から5分以内
外資
服装自由
派遣社員が複数就業中
オフィスが禁煙
外国人がいるグローバルなオフィス

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。