Note: Applicants must be located in Japan
Note: Fluent ~ Native level Japanese
[事業内容・会社の特徴]
大手外資系金融サービスグループ
**おすすめポイント**
日本社内には外国籍の方も多く、また海外拠点も多いため英語を使用したとてもグローバルかつフラットな環境の中で働くことが可能
国内外で多くの海外メンバーが活躍するグローバル環境
グローバルHQ、アジアグループ支社と密な連携を取り積極的なデジタルトランスフォーメーション中
ワークプレイス・フレキシビリティ、フルフレックス制度（7時間勤務、コアタイムなし、いつでも在宅勤務使用可能）
[仕事内容]
サービス運用/アプリケーションサポート管理を担当
職務詳細：
- システム管理アプリケーションのインシデント/問題/変更管理を実行する対応チーム
- アプリケーションサービスの変更について、日本およびリージョンの変更管理会議に参加して承認を取得する
- オンプレミスおよびクラウド環境でアプリケーションのリリース（定例リリースおよび緊急）を実施する
- サービスレベルに準拠したシステムの可用性を確保
- 各種レポート作成
- 外部ベンダーからのサービス提供について、すべてのサービスレベルと運用方針、および KPI 出席と内容の確認
- 定期的なアクティブモニタリングを通じて継続的なサービスの改善をサポートする
- IT 運用ポリシー（バックアップ、データ保持、資産インベントリなど）を設計および維持する
- Application Service Run Manual（ASRM）などのシステム文書の保守を担当します
- エスカレーションマトリックス。 社内スタッフ及びベンダーによるスムーズな営業時間外のサポートを維持
- 開発チーム、テストチーム、SA チームとタイムリーに連携
- 本番環境の問題解決
- SOX コンプライアンス、監査（内部および外部）、障害時の FSA 報告サポート
- 本番環境の運用維持のための一次対応実施及びサポート
- ファーストラインディフェンスとして、本番環境における Path-to－Green（P2G）をサポートする。
- コスト削減、効率改善につながる革新的なアイデア/ソリューションを提供する
[応募資格]
必須のスキル・経験：
- 高度なコミュニケーションスキル（ライティング＆プレゼンテーションスキル）
- 困難な環境での柔軟な対応と適応性
- IT に関する全般的な知識と経験が 10 年以上
- ビジネスユーザーとの 7 年以上のアプリケーションサポート経験
- 日本語と英語の両方で優れたコミュニケーション能力
- 優れた分析能力と問題解決能力
- プロジェクト及びメンバーの管理スキル
- DevOps
- Technical knowledge & skill of Cloud (Azure etc) and exposure to programming or scripting languages.
- Java, COBOL, shell scripts etc.
- Web / database system design, development experience (IBM DB2、Oracle、Apache、Tomcat etc.）
- Knowledge of information/cyber security
- Leadership
有れば尚可のスキル・経験：
- ITIL
- PMP
[雇用形態]
正社員
[勤務時間]
原則 9：00〜17：00（実働 7 時間。フレックス制度あり）
[勤務地]
東京
[給与]
800~1200万円
経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
[待遇・福利厚生]
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
通勤交通費支給（当社規定による） 、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度
変動賞与年 1 回（個人、会社業績に応じて支給）
[休日休暇]
完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇、アニバーサリー休暇
[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定
※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。
