IT Helpdesk - Japanese Fintech Company

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 派遣
Salary ¥1500 - ¥1600 per hour
Specialization: オペレーション / ミドル・オフィス
Sub-specialization その他金融機関専門職
お問合せ Yoosun Jang
参照 JO-1810-404474

[事業内容・会社の特徴]
日系フィンテック会社

[職務内容]
・ITヘルプデスク業務
IT システム関連の社内からの質問、問い合わせの1次対応、問題状態について様々なデバイス(デスクトップ、ノートPC、電話システム、ビデオ会議、様々なワイヤレスデバイス等)のトラブルシューティングを行っていただきます。
チームメンバーはとても国際的で、外国籍のメンバーも多数おります。対応するメンバーは複数名おりますので、チームで協力してトラブル対応を行っていただきます。

具体的な仕事内容:
・ネットワーク、wifiのトラブルシューティング
・PCのセットアップ、イメージング作業やプリンター設定
・MS Officeや新入社員・既存社員のPC環境設定や変更対応
・座席移動などに伴うIT・システム・ネットワークサポート
・新入社員受入れの際のモニター、マシンのセットアップ、在庫管理
・PC機材、各種機材の運搬作業や社内LANケーブルのセッティング作業

[応募条件]
・ITヘルプデスク、1次受け受け対応の経験 ※電話のみのサポートだけではなく直接対応の作業を行い、手を動かした経験がある方
・Windows のトラブルシューティング経験
・日英 日常会話レベル以上の語学力

歓迎スキル・経験:
・Chrome OSのサポート経験
・デスクトップ、ラップトップ、ビデオ会議、ワイヤレスデバイス、ソフトウェア、およびパッチの展開、サポートプロセスの作成または最適化に関する経験
・一般的なタスクを自動化するためのスクリプトの作成経験
・LAN / WANとモバイルコンピューティング環境の理解

[勤務形態 ]
派遣

[勤務地 ]
六本木駅から徒歩3分

[勤務日]
月曜日から金曜日

[勤務時間・残業 ]
標準労働1日8時間 コアタイム10:00 - 17:00 / 休憩 60 分
残業 30 時間/月

[契約期間 ]
長期

[時給 / 交通費]
1500円‐1600円

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。