Helpdesk - Consumer Goods company

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 派遣
Salary Up to ¥2800.00 per hour + 交通費支給
Specialization: テクノロジー・デジタル・通信
Sub-specialization デスクトップサポート/アプリケーションサポート
お問合せ Sophie Kuehnast
参照 JO-1907-422610

[事業内容・会社の特徴]
外資系リテール会社

[仕事の目的]

  • 本社にいる他のITメンバーやグローバルITチームと緊密に連携して、オフィス内のすべてのIT機能に効果的なサポートとソリューションを提供する。
  • 地元の従業員との強い関係を築き、インフラ関連のトラブルや質問の焦点になり続ける。
  • 地方自治体で利用可能なハードウェアとソフトウェアの両方の機能と能力を理解し、常にH / WとS / Wを購入するためのより良い情報源を探す。
  • ITによって管理されているH / WおよびS / W資産を追跡し、履歴を文書化する

[仕事内容]
オフィス内のITサポートをお任せします。

  • PC、モバイルデバイス、OA機器の基本的なサポートします。(サポートオンサイトおよびリモートを含む)
  • コンピュータシステム、ソフトウェアなどに関連する問い合わせや問題に対して、適切な技術支援とサポートする。(変更・修復含む)
  • ユーザーとITメンバーの両方と緊密に連携する。
  • 企業の効率性を高める可能性のあるプロセス/ツールを改善・提案する
  • IT固定資産の管理:財務および管理チームと協力してIT固定資産を追跡する。

[応募資格]

  • 3年以上のヘルプデスク経験
  • ビジネス英語

*歓迎される経験

  • Windows Server、Active Directory、およびリモートデスクトップサービス
  • ネットワークサポート(LAN接続、スイッチ/ハブ/ルーター設定)およびセキュリティの基礎に関する経験
  • トラブルシューティングなど、HelpDeskタスクの経験
  • Microsoft Windowsバージョン7、8.1、10のサポート経験

[雇用形態]
派遣

[勤務地 ]
赤羽橋

[勤務日]
月〜金

[勤務時間・残業 ]
9:00 - 17:00 / 10:00 - 18:00

[契約期間 ]
即日〜長期

[時給 / 交通費]
2800円〜+交通費支給
*スキル・経験による

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。