Customer center - IT会社

[事業内容・会社の特徴]
外資系IT会社

[仕事内容]
■サポートデスク業務

  • 当社の日本会員(お客様)からの問い合わせ対応(メール&電話)
  • お客様用マニュアルの作成・アップデート(Web&パワーポイント)

■オプションサービス(当社Web上でのお客様の会社情報&製品情報ページの作成)補助

  • お客様のページ作成スケジュール管理(Salesforce使用)
  • お客様の要望を電話・メールでヒアリング・調整(日本語)
  • 制作会社へ発注・修正などのやり取り(英語)

[応募資格]

  • お客様との日本語でのやり取りに問題がない方(ビジネスの常識・敬語など)
  • 制作会社との英語でのやり取り(基本的にチャット対応)に問題がない方
  • ITリテラシーがある方(お客様に当社サイトの管理画面の説明、Webマニュアルの作成)
  • HTMLの知識があると望ましい
  • Webページデザインに興味のある方

[雇用形態]
派遣

[勤務地 ]
京橋

[勤務時間・残業 ]
9:00~18:00(休憩1時間)
残業:10~20h

[契約期間 ]
〜長期

[時給 ]
1700円〜

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。