Note: Applicants must be located in Japan
Note: Fluent ~ Native level Japanese
[事業内容・会社の特徴]
世界をリードし続けているファイナンスサービス会社
同社は、ローン、リース、延長保証、コマーシャルアカウント等の多様な金融サービスソリューションを通じて、日本のお客様、ディーラーの成功を支援します。電子署名eSignatureの導入など、多様なお客様のニーズに対応した新しいソリューションにも次々と取り組んでいます。
働き方については、テレワーク、フレックスタイム、電話会議等を取り入れ、一人一人がグローバルな環境のなかで活躍しやすい環境を提供するとともに、職務記述書などに基づいたジョブ型の運用を進めています。
米国本社とのやりとりが発生するので日英コミュニケーションスキルが活かせます。
[仕事内容]
- 保険金請求を処理し、保険に関わる取引先との契約を管理します。
- リース契約の資産の返却プロセスを管理し、資産の売却を支援します。
- アカウントの変更を行い、権限の範囲内での契約書に署名します。
- 権限の範囲内で契約の再構築と借り換えを行います。
- ビジネス レポートを準備します。
- 契約の解約に伴う返金を計算し、権限の範囲内で契約書に署名します。
- 契約の満了や調整について解決し、正確に会計入力を行い、適切に会計調整をします。
- ディーラーと顧客の問い合わせに対して、割り当てられた顧客サービスの問題全般を解決します。
- 経験や人員配置に応じて、追加で高度な業務が割り当てられる場合があります。
- 部門の継続的改善目標の達成に参加します。これらの達成に向けた進捗は、必要な指標の維持と関連データの分析によって測定されます。問題領域を特定し解決方法を見出します。
- 会社のハラスメント方針を理解し、雇用のあらゆる場面で適用する責任があります。
[応募資格]
- 大卒以上
- クレジット、カスタマーサービス、回収、マーケティング、財務諸表分析に関わる経験（2年以上）
- 資金調達、ファイナンスの原則に関わる理解
- クレジットやリースに係る法規制の知識
- 保険商品に関する知識
- 契約書の原則に関わる知識
- 請求及び支払い手続きに関する知識
- 社内外とのコミュニケーション能力
- 多様なタスクを効果的に実施する能力
- 顧客の信用のサマリを分析する能力
- 事故の損害額と償還計画の計算を行う能力
- 計算のスキルや経験
- データ収集及び分析のスキルや経験
- 統計レポートの作成経験
- 英語：中級
[雇用形態]
正社員
[勤務地]
神奈川
[給与]
550~700万円
[待遇・福利厚生]
社会保険完備
[休日休暇]
完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇
[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定
※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。
