CS Project Specialist - Medical Device Company

お問合せ David Hsu
参照 JO-1910-427152
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[事業内容・会社の特徴]
外資系医療機器メーカー

[仕事内容]
業務改善やカスタマーエクスペリエンス(CX)向上に向けた取り組みのプロジェクトをリードし、カスタマーサービス(CS)だけでなく、顧客の目線から会社を発展させていく重要な責務を果たします。
プロジェクトでは、CSのみならず、ロジスティクスやプランニングチームなどサプライチェーン全体をカバーするプロジェクト、ITやアジアと連携が必要なプロジェクトなど多岐にわたります。
CSプロジェクトスペシャリストはプロジェクトを通じて、カスタマーエクスペリエンス向上を果たす期待だけでなく、社内のネットワークを構築し、将来のマネジャー候補として活躍できる人材として期待されます。また、プロジェクトの他、CS内に存在するツール、システムの運用保守、改善も行います。

[応募資格]

  • プロジェクト管理を2年以上の経験
  • 改善プロジェクトを2年以上の経験
  • 2年以上のIT経験(開発、保守、改修、プロジェクトマネジメント等)
  • パワーポイントやExcelで資料作成できる方

[歓迎されるスキル・経験]

  • TOEIC 600点以上
  • SCMに関する知識(特にカスタマーサービス、ロジスティクス)
  • ERPのうち、SAPまたはJDE知識(利用、開発経験など)

[望ましい人物像]

  • 将来マネージャーとして活躍したい方
  • 受け身でなく自ら動いて仕事ができる方
  • 他部門含む社内及び社外と円滑なコミュニケーションが図れる方

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
500万〜700万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[待遇・福利厚生]
各種社会保険完備

[休日休暇]
週休二日制
年末年始休暇
年次有給休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。