Business Process Management & Vendor Quality Control - 金融サービス会社

勤務地 Tokyo, Japan
職種 正社員
給与 ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
専門 サプライチェーン、購買、物流,
Sub-specialization カスタマーサービス,
お問合せ Luke Palfreeman
参照 JO-2011-450700

Note: Applicants must have permission to work in Japan

[事業内容・会社の特徴]
日系金融サービス会社

[仕事内容]
グローバル施策であるOperation Excellenceの実現のため、社内業務プロセス改善やデジタル化によるオペレーション業務の品質・コスト効率向上を推進する。
オペレーション業務の一部を委託している外部委託会社の業務品質管理、業務効率改善を推進する。
各関連部署と密にコミュニケーションを取りながら、各改善計画やプロジェクトを遂行する。

担当業務

  • 社内のオペレーション業務分析・業務委託の機会特定、改善案の立案・実行
  • 社内(単一部署、部署横断)における業務分析、業務改善提案、プロジェクト推進
  • 業務委託先のプロセス改善(課題選定・改善計画実行)を通じたオペレーションの最適化
  • 適切なサービスレベルやKPI策定を踏まえた、効率的な業務プロセス設計
  • 上記に必要な知見を蓄積するため、一部オペレーション業務を担当する

(担当業務の例)

  • 社内、外部委託先等の業務プロセス・データの分析、及び、改善に向けた業務設計・プロセス変更
  • 外部委託業務のサービスレベル・KPI設定、及び課題特定と改善計画遂行
  • 業務プロセスのデジタル化や外部委託検討、及び、同プロジェクト遂行

[応募資格]
以下のいずれかのご経験を有している方

  • 業務プロセス分析・構築のハンズオンでの実施経験
  • 調達や外部委託会社の管理業務の経験(契約書、SLA策定、KPI管理等)
  • プロジェクトマネジメント経験、データ分析・システム関連プロジェクト等への参画

スキル:

  • ビジネスレベルの英語力、もしくは日常会話レベルで今後勉強する意欲のある方
  • コミュニケーションスキル/交渉力・調整力
  • 協調性/チームプレー力

学歴:大学卒以上

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[勤務時間]
9:00〜17:45 (実働7時間45分/日)

[給与]
700万円〜1000万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[待遇・福利厚生]
社会保険完備、通勤手当、退職金制度あり

[休日休暇]
126日(土曜日、日曜日、国民の祝日および国民の休日、年末年始(12/30-1/4))
年次有給休暇: 入社時に初年度最大16日支給、翌年以降は毎年16〜20日支給
特別休暇: 慶弔休暇、配偶者出産休暇、免許更新休暇等

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。