Aftersales Planning - Automotive Company

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 正社員
Salary ¥5000000 - ¥6000000.00 per annum
Specialization: 製造業(電気・電子・機械・自動車・化学・その他)
Sub-specialization アフターマーケット営業, 営業
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お問合せ Shunsuke Asami
参照 JO-1903-414812
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[事業内容・会社の特徴]
外資系自動車メーカー

[仕事内容]
配属予定のカスタマー・サービス部は、全てのお客様のニーズに合った最高のアフターセールス商品とサービス体験を最適なタッチポイントを通じて提供し、お客様に永く愛していただくロイヤリティの実現と、新たなブランドファンの創出をミッションとしている部署です。

事業計画の策定、販売実績の集計・分析、部品価格設定、サービス・部品プロダクト・販売方法の管理や販売店業務プロセス改善、新規ビジネスの導入などを多岐にわたって担当しており、業務遂行にあたっては、自動車アフターセールスに関する全般的な知識と、本社・販売店・社内関係者との日本語・英語両方での円滑なコミュニケーションが必要になります。

今回、販売実績の集計・分析、サービス・部品プロダクト・販売方法の管理を担当いただける方を募集致します。これら業務はお客様にご満足いただき、最も愛されるブランドにしていくのと同時に、同社ビジネスの収益基盤を確実なものとするための重要な業務です。そのためには様々なことに興味を持ち、自ら学ぶことが出来、それを正しくアウトプットにつなげていくための論理的思考や行動力を持った方をお待ちしております。

ポジションのタスク:
1.販売実績の集計・分析
· 日次・月次での販売実績データの集計・レポート作成
· 販売実績からの現状分析及び必要な対応の検討
· 集計・レポート・分析スキームの改善
2.サービス・部品プロダクト・販売方法の管理
· 既存サービスプログラムの管理・改善
· 新規サービスプログラム開発
· 部品外販業務の管理・改善


[応募資格]
· 日本語:ビジネスレベル
· 英語:ビジネスレベル
· 文書及び口頭の両面における高いコミュニケーション能力
· 自己学習能力
· 論理的・戦略的思考
· 正確さ・緻密さ
· 他者を巻き込みながら物事を進行させる能力
· 自動車アフターセールスビジネスの経験(必須ではなし)


[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
500〜600万円

[待遇・福利厚生]
社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

[休日休暇]
週休二日制
年末年始休暇
年次有給休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。