After Sales Service (FSE) - 歯科機械メーカー

勤務地 Tokyo, Japan
職種 正社員
給与 ¥5000000.00 - ¥8000000.00 per annum
専門 ライフサイエンス・ヘルスケア・医療機器・製薬,
Sub-specialization フィールドサービス / テクニカルサポート,
お問合せ Yasunori Kozaki
参照 JO-1909-425919
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[事業内容・会社の特徴]
外資系歯科機械メーカー

[仕事内容]
機器類の使用方法に関するアプリケーションならびにソフトウェア&ハードウェアサポート業務に携わっていただきます。

  • 機器類の設置、点検、修理、保守などの業務
  • 上記2業務に関する社内システムの利用
  • サービス管理指標 (KPI) の達成
  • 業務を通じたユーザー様/顧客 の理解、良好な関係構築と意見収集
  • After Sales Serviceに関わる要員同士のサポート、トレーニング
  • ユーザー様/顧客視点に立脚したプロセス改善の提案と実行
  • 業務の生産性向上を目的としたプロセス改善の提案と実行
  • 業務に関連する部署のサポート
  • タイムリーなタスクの対応
  • 業績目標達成
  • タイムリーな報告、連絡、相談
  • 会社の業務改善活動への参加

*宿泊を伴う出張は、数回/年程度ございます。

[応募資格]

  • 機械装置の修理・保守・整備 経験
  • 顧客サポート(技術営業)経験
  • ビジネスレベルの英語(読み・書き・会話)
  • 機器(重量物あり)の運搬が可能であること
  • 自動車運転免許
  • 基礎的な機械、電気、コンピューターの知識
  • 医療機器・装置取り扱い経験

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
500万円〜800万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[待遇・福利厚生]
交通費手当、有給休暇、団体定期保険(災害保障特約付き)・長期障害所得補償、企業型確定拠出年金、給与改定、各種保険、出張手当、研修

[休日休暇]
年間休日:120程度
祝日、年末年始、夏季(2日)、特別休暇、有休(最大40日)、週休2日制、有給10〜20日


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。