(契約社員) カスタマー/テクニカルサポート - IT関連会社

勤務地 Tokyo, Japan
雇用形態 契約
給与 ¥2700000.00 - ¥3600000.00 per annum
専門 サプライチェーン、購買、物流,
職種 カスタマーサービス, コールセンターオペレーション,
お問合せ Maki Shimizu
参照 JO-2012-452024
about Maki Shimizu

Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese

[事業内容・会社の特徴]
日系IT関連会社

[仕事内容]
主力サービスである、法人向け名刺管理システムをご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせの対応をご担当いただきます。

  • 顧客からの機能に対する質問(例:名刺をタグで検索する方法がわからない、など)にメールで回答することが中心となります。(一部の問い合わせでは電話を利用することもあります)

月に 2,000〜 2,500件程度の問い合わせをチームで対応しています。
最初は一つひとつの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは業務効率化・業務改善等にも携わって頂くことが可能です!

[応募資格]

  • コールセンターやカスタマサポートのご経験
  • 新しい知識を前向きにな間歩意欲のある方

[雇用形態]
契約社員

[勤務地 ]
渋谷区

[勤務日]
月〜金

[年収]
270万円〜360万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。