免疫・生化学・凝固領域のコール・エージェント - ライフサイエンス企業

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 正社員
Salary ¥5500000.00 - ¥6000000.00 per annum
Specialization: ライフサイエンス・ヘルスケア・医療機器・製薬
Sub-specialization フィールドサービス / テクニカルサポート
お問合せ Shintaro Tsuchiya
参照 JO-1909-425874

[事業内容・会社の特徴]
外資系ライフサイエンス企業

[仕事内容]

  • 顧客からの連絡に基づき、機器・試薬の問い合わせに適切な対応を実施する
  • 顧客からの苦情に対して明確に状況を把握し、迅速な問題解決を実施する
  • 顧客との誠実なビジネス関係を推進し、効率的かつ効果的なサポート活動をする
  • 活動方針に基づき顧客満足度向上を目指し、サポート活動を適切に実施する
  • 設定されたKPIを理解し、KPI達成に向けて活動の実施をする
  • 顧客(社内)トレーナーとしての業務

[応募資格]

  • 免疫・生化学・凝固領域でのカスタマーサポート経験

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
550万円〜600万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[選考プロセス]
数回の面接を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。