フィールドアプリケーションエンジニア - 通信機器メーカー

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参照 JO-1902-412367
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[事業内容・会社の特徴]
外資系通信機器メーカー
*様々な国籍のメンバーが在籍!フラットな社風です。

[仕事内容]
ニーズに合わせた製品の提案、調整業務、問い合わせ対応、営業の技術サポートなどを担当します
日本のお客さまのニーズに合った提案をして、海外で製品を開発・製造。製品を納品し、テクニカルサポートを提供しています。
提案、開発から納品の過程やテクニカルサポートで発生するタスクをマネージメントする業務に携わります。

  • 扱う商材
ブロードバンドルータ、IoTセンサー、IoTゲートウェイ、Wi-Fi AP、Small Cell、LPWAゲートウェイ、LPWAセンサーなど通信機器
※入社後はOJTで業務を覚えていただきます。
  • 製品の提案
お客さまの要望を聞き、開発や本社から情報収集を行い交渉をして、お客さまの要望に合う製品やサービスを検討します。プロジェクトがキックオフされるよう、仕様、価格や納品の条件など、お客さまとコミュニケーションをとり協議を進めます。
  • 社内メンバー(開発や製造)とお客さま間の調整業務
開発や製造などでお客さまとの間で発生するタスクを把握し、必要に応じて処理します。
開発、製造部門やお客さまとやり取りし、必要に応じて代案を検討するなどして、課題等を解決します。
状況や相手の意図を正しく把握し、効率的に課題や情報を伝えて、製品開発を円滑に進めていきます。
  • ドキュメント作成やレビュー
お客さまから理解を得るために、提案、新しい技術、機器の仕様が記述された提案書、仕様書、手順書、報告書などの作成やレビューを行います。
  • 問い合わせ対応
お客さまからの技術や製品に関する障害報告、質問や要望を管理し、必要に応じて対応します。
  • 営業の技術サポート
お客さまに製品や技術の仕様について説明し、営業をサポートします。


[応募資格]

  • プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャーなどのご経験、もしくはフィールドアプリケーションエンジニアとして2年以上の実務経験をお持ちの方
  • 通信機器に限らず、電子機器の領域で実務経験のある方
(例:PC、モニタ、ストレージ、電話機、ネットワーク機器など)
  • 開発工程管理のご経験(製品の開発から納品まで一連業務に携わったご経験)をお持ちの方
  • 英語もしくは中国語を活かしたい方


[求める人物像]

  • 交渉を楽しめる方
  • 文章の読解力がある方


[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京(転勤はございません)
海外出張あり(1週間×年4回ほど※担当する案件が多いほど、回数はより頻繁になります)

[勤務時間]
9:00〜18:00

[給与]
600万円〜800万円
※能力・経験を考慮し当社規定により決定します。

[待遇・福利厚生]
各種社会保険完備(労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険)
交通費全額支給、語学研修補助制度、疾病入院費用給付(一部)、社内自動販売機利用(30-70円で飲める)、提携の宿泊施設の利用(半額支給/一部支給)、健康診断・人間ドック補助、社員旅行半額会社負担、納涼会・忘年会全額会社負担、服装自由
研修: 製品技術トレーニング、外部各種研修・マネージメント研修、スキルアップ研修制度

[休日休暇]
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、GW、夏季休暇、有給休暇


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。