サポートエンジニア - テクノロジー会社

お問合せ Shun Okuno
参照 JO-1910-428368
see Shun's jobs

[事業内容・会社の特徴]
日系テクノロジー企業

[仕事内容]
オンラインサービスの運用・保守を行うサポートチームの立ち上げに携わっていただきます。

  • 技術的な対応が必要な問い合わせに関して、開発チームと連携して問題解決を行います。
  • ユーザーの要望に対して、状況確認や影響範囲の調査を実行し、ユーザーの満足度の高い対応を提案します。

*電話やメールなどの一次対応を行うチームは別にございます。
*作業中はヘッドホンで音楽を聴けるなど、みんな自由なスタイルをとっています。

*使用技術について
■ 言語
-Ruby
-TypeScript
-Go
■ フレームワーク等
-Ruby on Rails 6
-Angular 7 + ngrx
-ReactNative + TypeScript + Redux(+ redux-observable)
-Echo
■ データベース
-Postgres
■ プロジェクト管理
-Trello
-GitHub
-Wrike

[応募資格]

  • SQLやスクリプト言語を用いて業務を行った経験がある方
  • 顧客のニーズに対して、ログの確認やデータ修正を自ら行い、課題解決をした経験がある方

[歓迎されるスキル・経験]

  • 医療領域のシステムにおけるサポートのご経験がある方
  • 立ち上げ、チームリーダーとしての業務経験がある方

[求める人物像]
サポートチームの立ち上げとなりますので、一緒により良いチームを作っていきたい!という熱意のある方はフィットすると思います。

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
700万円〜800万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)



※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。