グローバル製品スペシャリスト(ネットワークセキュリティ担当)-IT会社

勤務地 Tokyo, Japan
職種 正社員
給与 ¥6000000.00 - ¥8000000.00 per annum
専門 テクノロジー・デジタル・通信,
Sub-specialization ネットワークスペシャリスト, テクニカルカスタマーサポート,
お問合せ Masaki Sato
参照 JO-1906-420474

[事業内容・会社の特徴]
日系IT会社

[仕事内容]
担当するネットワーク製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供します。

海外の開発チームとの連携を行っていただくことも多くございます。
仕様の改善や製品を良くしていくために製品開発チームと議論をしたり、問題が起きた際には製品の仕様にまで踏み込むような深い議論を行うことがあります。
発生した問題に対しては顧客環境を理解したうえで、多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策、改善策を迅速に提供します。
お客様から信頼される専門家であることが期待されます。

チームの連携先はアメリカまたはアジア圏となるため、英語力を活用したグローバルな業務に取り組んでいただくことができます。
英語能力に応じて現地出張や海外チームとの打ち合わせなどをお任せさせていただきます。

職務の魅力:
・海外チームとグローバルに業務を行うことができます。
・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
・当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用状況に触れる立場であり、ネットワークに関する知識をQuickに習得していくことができます。
・当社の顔として、お客様と共に問題を解決していくことを通じて、充実感と責任感を得る事ができます。

今後のキャリア:
セキュリティの汎用的な知見が身につくポジションですので技術を磨くか(L3相当のセキュリティスペシャリスト)顧客折衝を磨くか(プリセールス、運用コンサル等)経験とスキルにより多様な選択肢をご用意できます。

[応募資格]
必須:
・ネットワークエンジニアとしての業務経験(3年以上)
・読み書きができる程度の英語力(目安TOEIC600程度)

歓迎:
・ビジネスレベルの英語力
・情報セキュリティ関連のご経験

[雇用形態]
正社員(試用期間3カ月)

[勤務地]
東京

[勤務時間]
所定労働時間:7時間30分 休憩時間:60分
フレックスタイム制(コアタイム有 11:00〜15:00)

[給与]
500〜800万円

[待遇・福利厚生]
社会保険完備
通勤手当

[休日休暇]
週休二日制
夏季・年末年始休暇
年次有給休暇(10日〜20日)
※年間休日125日

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。