カスタマーサービス - 化学メーカー

勤務地 Hyogo, Japan
職種 正社員
給与 ¥5500000.00 - ¥7000000.00 per annum
専門 サプライチェーン、購買、物流,
Sub-specialization カスタマーサービス,
お問合せ Kazuko Oya
参照 JO-2008-445670
about Kazuko Oya

※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese.

[事業内容・会社の特徴]
外資系化学メーカー

  • 日本においてはポリウレタンとポリカーボネートの革新的な応用開発で、すでに30年以上の実績があり、同事業内容では世界最高レベルの技術力を有する企業です。
  • 世界20ヶ国以上のグローバルネットワークを活用し、日本だけでなくアジア太平洋や欧米での顧客の事業拡大をサポートしています。

事業内容

  • ポリカーボネートの輸入・販売
  • ポリウレタン原料の製造・販売および応用研究開発
  • 熱可塑性ポリウレタン樹脂の開発・輸入・製造・販売


[仕事内容]

  • 顧客注文を受注から納品手配・売掛金管理に至る一連のプロセスをEnd to Endで管理する
  • 顧客とパートナーシップを構築維持し、顧客ニーズや受注パターンに基づく付加価値の高いソリューションを提案、提供し顧客満足度向上を図る
  • 顧客窓口として、オーダーやサプライチェーンに関する問い合わせ等に積極的に対応し、将来のニーズをつかむ
  • 社内外ステークホルダーと連携し、新しいサプライチェーンモデルの検討またはオーダーに関連する問題を解決する
  • チームリードとして円滑に業務を遂行するためのサポートならびに業務に必要なトレーニングを計画実施する
  • 顧客ニーズに対し適切なデジタルソリューションを提案、社内プロセスの更なる改善・効率化を図るなど、デジタル化を推進する

[応募資格]

  • 大学卒以上
  • カスタマーサービス&サプライチェーン関連業務の経験5年以上
  • コミュニケーション能力(日本語・英語)
  • TOEIC 700点以上(電話会議、ワークショップ等で英語で議論が可能なレベル)
  • PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント作成)

[歓迎されるスキル・経験]

  • 貿易実務経験あれば尚可
  • ERPシステム(SAP)使用経験あれば尚可

[求める人物像]

  • 協調性がありコミュニケーション能力がある方
  • 自主的に考え前向き且つ柔軟性を持って行動することができる
  • ロジカルに物事を考え、説明することができる

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
兵庫県

[勤務時間]
9:00〜17:30(フレックス・コアタイム/10:00〜15:00、休憩時間/12:30〜13:30)

[給与]
550万〜700万円
※能力・経験を考慮し当社規定により決定します。

[待遇・福利厚生]
各種社会保険、従業員持株会、企業退職年金、財形貯蓄、福利厚生クラブ 等

[休日休暇]
週休2日(土・日)、祝祭日、ゴールデンウイーク、年末年始、ワークライフバランス休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接2回を予定


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。