カスタマーサービス - ライフサイエンス企業

Location: Tokyo, Japan
Job Type: 正社員
Salary ¥5000000.00 - ¥7000000.00 per annum
Specialization: サプライチェーン、購買、物流
Sub-specialization カスタマーサービス
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お問合せ Yuki Naito
参照 JO-2005-441742
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[事業内容・会社の特徴]
外資系ライフサイエンス会社
*グローバルトップシェア製品多数保有!

同社の魅力:
グローバル社員数3000名以上の大手企業です。日本法人が設立以来、少数精鋭ではありながらも国内売り上げは27億円。これからも増強していく予定の企業です!

落ち着いた社風:
基本的にホームオフィス制であるため、事業所で集まる機会はあまりありませんが、毎日チャットツールでコミュニケーションを取り合っています。謙虚で落ち着いた人が多く、過半数は日本人です。様々なバックグラウンドを持ったスペシャリスト集団で、それぞれの強みを発揮しながら協力し、ビジネスを拡大していきます。

[仕事内容]
事務スタッフとして、受発注業務、事務業務を担当していただきます。
顧客からの注文や問い合わせ等に質の高いサービスを提供し、顧客との健全なビジネス関係を構築する重要なポジションです。セールスチーム、ファイナンス、外部倉庫などのさまざまなパートナーと連携し、顧客の満足度を高めていきます。

具体的には:

  • 顧客の連絡窓口となり電話、ファックス、及びメールを受け受注処理(SAP使用)
  • 配送指示や出荷管理など海外生産工場に対しての発注処理を一貫して担当
  • 顧客の納期確認、注文変更、返品等の問い合わせ・要望への対応
  • その他庶務業務

[応募資格]

  • 大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
  • 医療業界の企業におけるSAPを用いた事務経験(受発注など)
  • 英語力 ※TOEIC(R)テスト650点以上

[求める人物像]

  • 自ら仕事を見つけて対応し、顧客やチームに貢献できる方を求めています。

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[勤務時間]
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分

[給与]
500万円〜700万円
(能力・経験・前職の給与を考慮し当社規定により決定します。)

[待遇・福利厚生]
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤手当

[休日休暇]
週休2日制、有給休暇10日〜20日、休日日数125日



※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。