カスタマーサクセス - 家庭用ロボットメーカー

お問合せ Makiko Adachi
参照 JO-2006-443629

[事業内容・会社の特徴]
スタートアップ 家庭用ロボットメーカー

[仕事内容]
主には購入いただいたお客様とのリレーション作りや、SNSを活用したユーザーとのコミュニケーションをお任せします。
始まったばかりの事業において、ユーザーの方との関係を構築できるやりがいのあるポジションです。

具体的には
・購入いただいたお客様とのコミュニケーション(商品発送前後のご案内や、各種お知らせの作成・配信等)
・お客様コミュニティの企画・運営
・LINE等のSNSを使った販促、集客のための企画・運営・コンテンツ作り
・イベント/セミナーの企画・運営
・その他各種キャンペーン等の販促活動の企画・運営

[応募資格]
<必須要件>
・カスタマーサポートやSNSアカウントの運営等何かしらの顧客コミュニケーションに関わったことがある方
・他のメンバーとの円滑なコミュニケーションを図ることができる方

<歓迎要件>
・何かしらのMAツールを使ったことがある方
・事業会社での販促、集客のご経験がある方
・コミュニティマーケティングのご経験がある方
・EC/通販領域でのone to oneマーケティングのご経験がある方

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京、転勤なし

[勤務時間]
10:00 〜 19:00(フレックスタイム制)

[給与]
600〜700万円
※前職の年収を考慮します

[待遇・福利厚生]
社会保険完備、交通費支給あり

[休日休暇]
完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇
※年間休日120日以上

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。