オペレーター - デジタルマーケティング会社

勤務地 Tokyo, Japan
職種 正社員
給与 ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
専門 テクノロジー・デジタル・通信,
Sub-specialization テクニカルカスタマーサポート,
お問合せ Kenichi Ito
参照 JO-1905-418234
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[事業内容・会社の特徴]
外資系デジタルマーケティング会社

[仕事内容]
■重要施策プロジェクト活動
システム更改や基盤系システム構成変更、セキュリティ対策等に関連する当社重要施策プロジェクトに、プロジェクトマネジャー・またはプロジェクトメンバとしてご参画いただきます。
プロジェクトマネジャーの場合、一般的なプロジェクトマネジメント業務全般を担います。プロジェクトメンバの場合、フェーズ毎、または詳細化されたタスクがアサインされ、実施いただきます。

■システム運用保守
非定型的な顧客問い合わせへの対応業務(ログ調査/解析)、及び顧客要望に伴うカスタマイズ運用の対応検討〜実装、月次/臨時メンテナンスにおける作業計画策定と実施、セキュリティパッチ適用作業等を定常作業として行います。これらの変更作業は当社変更管理業務規定に則って、作業計画策定、メンバータスク管理、手順書作成、手順書レビュー、作業監督を実施していただきます。

■インシデント対応
インシデントに対する復旧作業、影響/原因調査、再発防止策の立案(暫定/恒久)と実装、障害報告書の作成を行う。必要に応じて、システム管理部門としてフロント部門と客先訪問に同行し、事象や改善策の説明とお客様との質疑応答を行う。

[応募資格]

  • 大規模ネットワークサービスのサーバー開発および構築・運用経験。
  • 各種ハードウェア、ミドルウェアの技術評価策定・サイジング・設計導入経験者。
  • 障害、及び改善内容等を論理的に説明できるコミュニケーション力。
  • サービスに関わるシステム構成を把握する能力。
  • シェルスクリプト(bash/perl など)を用いたスクリプトの作成能力。
  • 論理構成図、物理構成図の作成能力。
  • 社内、社外のパートナーと積極的に良い関係を構築できる方。
  • 目標達成に向け、協力的に仕事を進めることができる方。
  • 様々な視点から物事を把握する事ができる方。
  • 自身の考え方、モチベーションを維持・向上できる方。
  • 主体性を持ち、業務を完遂させる事が習慣化されている方。
  • 問題を特定し、課題設定と課題解決方法を立案、実行できる方。
  • 様々な変化に対して柔軟に対応できる方。


[歓迎されるスキル・経験]

  • IT コンサルタント経験者
  • プロジェクトマネジメント経験者
  • ピープルマネジメント経験
  • ビジネス英語スキル
  • システムアーキテクト経験者


[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
600〜900万円
(能力・経験を考慮し当社規定により決定します。)

[待遇・福利厚生]
社会保険完備

[休日休暇]
週休二日制
年末年始休暇
年次有給休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定


※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。