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Jobs in Customer Service

Found jobs
    • Tokyo, Japan
    • ¥4000000.00 - ¥5000000.00 per annum
    • Posted 8 days ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ゲーム会社 *20〜40代の社員が活躍中! *フレンドりーな環境 *1年を通して社内イベントがある活気のある雰囲気!(コロナ禍では中止) [仕事内容] ゲームのプレイヤーから一番近い立場で多くのプレイヤーが快適にゲームをプレイできるようにサポートする仕事です。 ユーザーからの問い合わせ対応(基本的にはチャット) 場合によって海外本社に確認する際に、問い合わせ内容の翻訳作業があります [応募資格] カスタマサポート経験(2年以上ある方優遇) 英語力(海外本社に確認の際に使用) [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 東京*在宅勤務中 [勤務日] 月〜日野中で週5日、固定シフト勤務となります [勤務時間] 9:00-18:00、10:00-19:00、14:00-23:00 *所...

    • Aichi, Japan
    • ¥6500000.00 - ¥8000000.00 per annum
    • Posted 9 days ago

    ※Applicants must have permission to work in Japan and required fluent ~ native level Japanese. [会社の概要] 日系電機メーカー [会社の特徴・ポジションの魅力] *世界に広く展開する優良老舗グローバルメーカーです* [募集背景] 正確且つ効率的な輸出入管理体制を目指して関税面ばかりでなく、国際情勢の緊迫により、貨物セキュリティの面からも、輸出入管理への要求が高まっているため人員の強化。 [仕事内容] <輸出入管理 (数年後のマネージャー候補)> 【ミッション】 次世代を担う輸出入管理部門のリーダーとして、グループの次なる成長に向けて、産業用印刷領域を始めとする新規事業領域の拡大を図る中で、これまでに経験の無い貨物の輸出入案件が増加しており、AEO認定事業者として、適切且つ効率的な輸出入管理体制を構築する事が求められています。 【業務内容】 当グループの、関税法(通関申告手続)に係る輸出入...

    • Tokyo, Japan
    • 340万円〜360万円(ご経験による)
    • Posted 10 days ago

    [事業内容・会社の特徴] 外資系ロジスティックスサービス会社 [仕事内容] ★データマネジメントスタッフ★ エクセルを使用したデータ入力・集計(ピボットテーブル、if、VLOOKUP関数使用、Outlookメールの使用) Accessを使ったデータ作成 コールセンター業務 クライアント店舗からの電話問い合わせ受付 [歓迎されるスキル] 顧客対応業務歴 時差勤務可能な方8:30-17:30 [雇用形態] 紹介予定派遣 [勤務地 ] 中野坂上*在宅勤務有(入社後2,3週間は研修のため出社して頂きます) [勤務日] 月〜金 [勤務時間・残業 ] 9:00-18:00 残業:繁忙期の時に5時間程度発生見込み [契約期間 ] 〜長期 [時給 / 交通費] 派遣時:1,700円〜 正社員切り替え後:340万円〜360万円(ご経験による) ※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。 ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。 詳細はその...

    • Tokyo, Japan
    • ¥3500000.00 - ¥4000000.00 per annum
    • Posted 11 days ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系消費財メーカー [仕事内容] 当社取扱製品、購入方法、会員用WEBサイト登録方法等、各種問合せ対応(主に電話、一部メール)、要望及びクレームへの対応 健康・栄養情報の提供 相談内容の記録入力 関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 相談内容の集計、データ分析、レポート作成 FAQ、マニュアルの整備 その他事務処理 ※入社後、一定期間の研修を丁寧に行いますので、安心してご応募下さい。 [応募資格] 消費財メーカーにおいて電話による問合せ対応経験がある方 Excel:VLOOKUP関数、ピボットテーブル等を使用して集計が行えるレベル Word:中級程度のレベル(タッチタイピングがある程度可能な方) [歓迎されるスキル] 栄養士または管理栄養士資格をお持ちの方 健康や美容に興味...

    • Tokyo, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥7500000.00 per annum
    • Posted 22 days ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系半導体メーカー [仕事内容] Responsibility: Support and control supply chain related activities especially on order management area with the objective to maximize customer satisfaction globally. Support supply chain related projects with the objective to develop competencies and expertise. Customer Management Regular end customer visit together with ac...

    • Tokyo, Japan
    • 400〜550万円を想定
    • Posted about 1 month ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系リテール会社 [仕事内容] ECサイトのプラットフォームの管理・開発、商品の立ち上げ、関連チームと共に受注処理などを担当し、業績に貢献していただきます。 受注処理のためにECのバックエンドプロセスを管理する システムの開発および機能強化を担当する 海外本社や他の国々とコミュニケーションをとる 取引先と適切にコミュニケーションをとる [応募資格] 基本的なPCスキル(特にマイクロソフト オフィス関連) 在庫データ管理経験 ビジネス英語の読み書きや会話ができる(中級レベル) スケジュール管理経験 [歓迎される経験] 3年以上のスポーツ業界やファッション業界でのデジタル経験 SAPの使用経験 [雇用形態] 紹介予定派遣 [勤務地 ] 港区 [勤務日] 月〜金 [勤務時間・残業 ]...

    • Tokyo, Japan
    • 1700~1750円+交通費
    • Posted about 1 month ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ヘルスケア会社 [仕事内容] 物流、経理サポート、営業一般事務業務を兼務していただきます。 [応募資格] ビジネス英語(読み書き必須、会話:歓迎) Excelの実務経験 外資系企業での経理サポート経験 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 東京 [勤務日] 月〜金*週2〜3回勤務の相談可能 [勤務時間・残業 ] 9 時 00 分 〜 17 時 00 分 [契約期間 ] 〜6月末を予定 [時給 / 交通費] 1700~1750円+交通費 [キーワード] ・ミドル、シニア活躍 ・ママさん活躍 ・時短勤務相談OK ・急募!(即日OK) ・駅チカ ・交通費支給 ・服装自由 ※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。 ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コン...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥8500000.00 per annum
    • Posted 2 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ロボットメーカー [仕事内容] ダイレクトビジネスのNPS(Net Promoter Score)に責任を持ち、お客様のペインポイントを洗い出し、具体的なアクションに落とし込み、アクションの実行・成果の評価まで一気通貫にオーナーシップを持つ コールセンターにおけるダイレクトビジネスに関するお客様の各種問い合わせの対応マニュアル・フローの作成・更新・落とし込み、コールセンタースタッフの教育・トレーニング 楽天・ヤフーをはじめとするECモールのレビュー対応、SNS経由のお客様問い合わせ対応 自社サイトにおけるSNSやチャットでの顧客対応の検討・導入・運用 DtC NPS調査の実施・分析 CSチームをはじめとする関連部署と協業し、DtCの顧客体験を向上させる新たな施策をドライブ ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥2700000.00 - ¥3600000.00 per annum
    • Posted 3 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 日系IT関連会社 [仕事内容] 主力サービスである、法人向け名刺管理システムをご利用いただいている企業からのシステムに関する問い合わせの対応をご担当いただきます。 顧客からの機能に対する質問(例:名刺をタグで検索する方法がわからない、など)にメールで回答することが中心となります。(一部の問い合わせでは電話を利用することもあります) 月に 2,000〜 2,500件程度の問い合わせをチームで対応しています。 最初は一つひとつの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは業務効率化・業務改善等にも携わって頂くことが可能です! [応募資格] コールセンターやカスタマサポートのご経験 新しい知識を前向きにな間歩意欲のある方 [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 渋谷区 [勤務日] 月〜金 [...

    • Tokyo, Japan
    • ¥1600.00 - ¥1700.00 per hour
    • Posted 3 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系食品関連会社 [仕事内容] エクセルやERPを活用した資料作成のサポートをお願いします。 エクセルを使用したデータ入力・資料作成 入出庫に際し請求書作成、照合、賞味期限入力等 クライアントからの問い合わせ電話一次応対、部署間連携 ファイリング業務 [応募資格] 電話対応の経験 エクセルやERPを使用した資料作成のご経験 英語力 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 中野区 [勤務日] 月〜金 [時給 / 交通費] 1600円〜*スキル・経験による ※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。 ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。 詳細はその際に別途明示いたします。

    • Tokyo, Japan
    • 1700円+交通費
    • Posted 3 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ラグジュアリーブランド [仕事内容] 納品・返品対応 電話、メール、ビジターへの対応(出荷に関するお問い合わせ応対等) お修理の対応 データ取り込み、ローデータからの売り上げ分析資料作成 見積書、請求書作成、社内文書作成、ファイリング、郵便物の仕分け等 展示会時の受注・営業補助、本国への発注業務 [応募資格] インポートファッション営業部署での事務経験または流通に携わったことのある方 英語:抵抗ない方 (システムマニュアルが英語な為。Logistics、Delivery Delay など単語がわかれば問題ないです) Excel:VLOOKUP関数、IF関数 ピポット基本 必須 ※重要(ほぼ毎日使います) [歓迎される経験・スキル] ホールセールでの経験 [雇用形態] 派遣 ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • Posted 4 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 日系金融サービス会社 [仕事内容] グローバル施策であるOperation Excellenceの実現のため、社内業務プロセス改善やデジタル化によるオペレーション業務の品質・コスト効率向上を推進する。 オペレーション業務の一部を委託している外部委託会社の業務品質管理、業務効率改善を推進する。 各関連部署と密にコミュニケーションを取りながら、各改善計画やプロジェクトを遂行する。 担当業務 社内のオペレーション業務分析・業務委託の機会特定、改善案の立案・実行 社内(単一部署、部署横断)における業務分析、業務改善提案、プロジェクト推進 業務委託先のプロセス改善(課題選定・改善計画実行)を通じたオペレーションの最適化 適切なサービスレベルやKPI策定を踏まえた、効率的な業務プロセス設計 上記に必要な知見を蓄積するため、一部オペレーション業務を担当する (担...

    • Tokyo, Japan
    • ¥2600000.00 - ¥3000000.00 per annum
    • Posted 4 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系化粧品関連メーカー [仕事内容] コールセンターのオペレータースタッフとして以下の業務に従事いただきます。 商品利用者からの問い合わせ対応、新規加入者からの受注対応(メール・FAX・電話) データ入力(お客様の氏名、住所、注文内容等)、返品書類等の作成、発送手続き、事務作業等 [応募資格] 販売、サービス、事務、営業いずれかの経験者 何らかの実績、または工夫をし、顧客や会社に貢献した経験をお持ちの方 ネイティブレベルの日本語、ビジネス英語 [歓迎される経験・スキル] コールセンター経験者 [求める人物像] ・論理的 ・協力的 ・前向き、チャレンジ精神がある [雇用形態] 契約社員 [勤務地 ] 西麻布駅 [勤務日] 月〜金 [給与] 260〜300万円*スキル・経験による ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥10000000.00 - ¥14000000.00 per annum
    • Posted 4 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系航空宇宙関連会社 [仕事内容] 航空会社に対し、主に以下のサポートサービスをご担当頂きます。 国内において運航されているお客様に向けたサポート業務およびサポート体制の構築 サポート業務全体の管理および短・中期ごとの顧客ニーズの把握 新規運航に際するお客様の手続きや各種コーディネーションの支援 お客様の機体運航性能を向上させるための製品やサービスのプロモーション 主要なサポート事項に関するお客様への連絡、また問い合わせ対応の支援 定期的なお客様との会議の支援(主には技術的な課題、フライトオペレーション、訓練、フリートパフォーマンス、スペア・修理、GMA、ベンダーの課題等に関してのディスカッションをサポートし、その他幅広いサポート業務に係る会議・打ち合わせ等の支援) 国内におけ...

    • Tokyo, Japan
    • 2500円〜3000円+交通費
    • Posted 5 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Business ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系ライフサイエンス企業 [ここがポイント] 将来的にはマネージャーとして活躍! メーカでの事業推進経験が活かせる! リモート対応中!(仕事に慣れてから) [仕事内容] 商業戦略の実施と推進、および商業活動におけるリーダーシップの提供 アジア地域のコマーシャル部門の管理、リソース計画 ビジネスプロセス、ワークフロー、販売レポートなどの分析・管理および他部署との連携 [応募資格] SFDC を使ってのデーター作成およびBusiness Analystの経験 業務上で英語を使っての使用経験がある方 グローバルチームとの関わりの経験がある方 [雇用形態] 派遣 [勤務地 ] 東京 [勤務日] 月〜金 [勤務時間 ] 9:00-18:00 [契約期間 ] 即日〜長期 [時給 / 交...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • Posted 6 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan [事業内容・会社の特徴] 外資系電気通信機器関連企業 [仕事内容] 各携帯端末機種のライフタイムのSupply & Demand Planning / Inventory planning 最適調達ソースミックスの検討(新品端末/修理再生品/その他調達ソースからの調達 等) クライアントへの提案や交渉業務 Procurement Execution(交渉〜契約締結 / 物流オペレーションへの落とし込み) 利益最大化に向けた施策検討・実行、プロジェクトマジメント Responsibilities 需要予測をもとに端末調達計画を策定し、安定供給を確立 調達計画の予実管理と、予実差が発生した際の影響分析とアクション実行 会社の利益目標達成に向けたコスト低減案の策定・実施(会社の業績に直結) SCM内外を巻き込んだプロジェクトの参画 [応募資格] SCMや企画部門でのExcelによ...

    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥11000000.00 per annum
    • Posted 6 months ago

    [事業内容・会社の特徴] 外資系医療機器メーカー 主力商品においてはトップクラスのシェア獲得 [仕事内容] 医療機器の預託販売に掛かる以下の業務をご担当いただきます: 弊社委託先倉庫、市場(ディーラー及び病院)の在庫管理から使用実績をもとにした請求、在庫補充などの業務全般 販売実績をもとにマーケティング及び購買チームとの需要予測を立てる業務に協力 物流担当者と適正在庫や運用などについても協力し、業務の効率化を図る ディーラーや弊社営業メンバーとコミュニケーションをとり、委託在庫の使用・保管状況を定期的に確認 出荷・市中在庫・利用(販売)等の実績をシステムに反映させ、社内メンバーへ情報を共有 請求データの管理(請求の実務は経理が担当) [応募資格] 預託販売オペレーション経験必須 医療機器のオペレーション経験必須 預託販売管理の知識・経験 SAP、OracleなどのERPを使った業務 Microsoft Office(主にExcel、Word) ExcelはvLookupやif関数、...

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