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Jobs in Call Center Operations

Found jobs
    • Tokyo, Japan
    • ¥7000000.00 - ¥10000000.00 per annum
    • Posted 21 days ago

    ============================================ [ポジション] Inside Sales Manager [勤務地]東京 [給与] 700~1000万円 ============================================ Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系不動産関連会社 [仕事内容] ダイレクトマーケティングのマネージャーとして、予算の達成及びカスタマーエクスペリエンスの向上を目的としたチーム管理を担当していただきます。 戦略マネジメント 顧客ニーズ、チームパフォーマンス、コスト等のデータを分析し、ダイレクトマーケティング運営戦略の立案 生産性を重視し、限られた予算内で目標を達成することができる組織の開発 全てのマーケティングプログラムの法令順...

    • Tokyo, Japan
    • ¥5000000.00 - ¥6500000.00 per annum
    • Posted about 1 month ago

    ======================================= [Position] Bilingual Customer Service Specialist [Location] Remote Work [Salary] 5~6.5 million JPY ======================================= [Company Description] Fast-growing global EC company [Responsibilities] We are looking for Bilingual Customer Service Specialists to help our ever growing diverse merchant (users) base. You'll work remotely from the comfort of home with your only commute being the one...

    • Kanagawa, Japan
    • ¥6000000.00 - ¥9000000.00 per annum
    • Posted 4 months ago

    Note: Applicants must have permission to work in Japan and Fluent ~ Native level Japanese [事業内容・会社の特徴] 外資系テクノロジー企業 [仕事内容] コールセンターにおけるベンダーマネジメント 品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析 センター運用上のリスク管理 ベンダーからのエスカレーション対応 [応募資格] ベンダーマネジメントまたはコールセンター運用経験 コールセンター運用に必要な基本システムの理解 業務分析、改善提案能力と問題解決力 優れたコミュニケーション能力 適度なレベルの指導、指示により上記仕事内容を達成できる能力 [歓迎されるスキル・経験] COPC登録コーディネータ資格 システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等)又はプロジェクトのリーダー経験 ...

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