MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)
☑外資系企業
[ポジション]
リペアサービスエンジニア
[事業内容・会社の特徴]
外資系医療機器メーカー
[勤務地]
東京
[仕事内容]
- 点検、修理作業：顧客の要求によって、点検品、修理品の受入れ、診断し見積りを作成／受注後の点検、修理、校正作業をSOPに基づいて実施（主な機器：定置式ガス検知器に関連した機器）
- 点検・修理時の文章作成：定義された文章を作成し、製品添付および適切に文章管理を実施
- 売上目標の達成：サービス対象を明確にするためインストールベースを管理／顧客の要求を考慮して点検を案内、推奨し、継続的に点検を獲得、実行しチームの売上目標を達成する／MTP（中期計画）目標達成のため関係部署と協力し活動
- トラブル・品質問題への顧客対応：サービス、マーケティング、営業、品質保証、レギュラトリーと協力して品質に起因する故障、クレーム等顧客への対応／品質問題については、苦情報告書やECTS(問い合わせデータベース)を使って工場へ問題解決の要求を実施
- 最新のワークインストラクション：ServiceConnectやプロセスランドスケープを定期的に参照し、最新のワークインストラクションを確認
- 顧客情報など企業情報を公開しないことを保障
- 支出をコントロールし予算ガイドライン内で正しく使用：設定された会社の手続きや方針に従う
- 改善活動：顧客満足を高め、アフターサービスの作業効率や品質を高めるための改善提案を実施
- その他関連業務
[応募資格]
- 機器のサービスやフィールドサービスのご経験
[歓迎要件]
- 計装機器のご経験
[給与]
500万円〜700万円
（能力・経験を考慮し当社規定により決定します。）
[勤務時間]
9:00 -17:30
[待遇・福利厚生]
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度等
[休日休暇]
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季、年末年始休暇など
[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定
※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。
Reference: JO-2212-477464
Seniority Level: Associate
Job Function: Engineering
