プリセールス/カスタマーサクセスエンジニア - モビリティスタートアップ

Location: Tokyo
Contract Type: Permanent
Salary: ¥6000000.00 - ¥12000000.00 (年収)
Specialization: Consulting,
Sub Specialization: Technology / Digital Consultant,
Contact: Kohei Tanaka
Reference: JO-2302-478444
Kohei Tanaka

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑フレックス勤務

[ポジション]
プリセールス/カスタマーサクセスエンジニア

[事業内容・会社の特徴]
モビリティスタートアップ
・AI テクノロジーで、環境に優しく、快適な移動を提供するモビリティスタートアップ
・ダイナミック・ルーティング・アルゴリズムを用いて、地方自治体・交通事業者向けにオンデマンドバス運行技術を提供したり、社有車を保有されている企業様にライドシェアサービスを提供しています

[仕事内容]

  • 提案・商談時に技術的な⾯からの営業支援
  • 当社 API の他社システム・アプリとの接続支援
  • (ブリッジエンジニア含む)世界各国のエンジニアと協⼒し、システム障害や課題の解決
  • お客様からの技術的エスカレーションハンドリング
  • 技術⾯からのサービス運用/保守体制の計画
  • サポート品質向上への計画策定・実行

●ポジションの魅⼒
・世界各国にいるメンバーと働く機会
・日本の社会課題である少⼦⾼齢化に起因する交通や物流課題を解決する仕事
・⽴ち上げ期である少人数の日本法人で裁量を持って働ける・ルール作りにも携われる

●キャリアパス
・本ポジションは、立ち上げ期である為組織作りなど経営に関する議論を共にしていけるようになって頂きます
・注⼒国である日本、タイ、フィリピン、シンガポールの4ヶ国に経営資源を投下し、この 1-2 年で日本法人の社員数を現在の 2 倍以上の 10 名程度に拡大することを目指します

●チーム体制
4 名 (日本法人)
60 名 (グローバル)
※同社が使用している⾔語は Python でクラウドは GCP

[応募資格]
●必須スキル・経験

  • 英語レベル:ビジネス (TOEIC850/英検準 1級目安)
  • お客様と技術的な⾯を議論できるレベルの IT ・システムの知識
  • B2B の経験

●歓迎スキル・経験

  • プリセールスもしくはカスタマーサクセスエンジニアの経験
  • SaaS スタートアップや外資スタートアップ日本法人での経験
  • Python の理解や GCP の環境で開発をした経験
  • 卓越したコミュニケーション能⼒
  • 将来的にグローバルな環境の会社で就業したいと考える方
  • 自⾝が主体性をもって推進したいと思えるマインドセット

[勤務地]
東京都

[勤務時間]
フレックスタイム制
標準勤務時間帯: 9:00〜18:00
標準勤務時間: 8 時間

[給与]
600〜1200万円(スキル・ご経験により決定)

[休日休暇]
完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始
年次有給休暇 (初年度 12 日(マネジャー以上は 20 日)
リフレッシュ休暇(勤続 10 年を経過した社員に与えられる休暇)
傷病休暇、生理休暇、結婚・忌引休暇(ライフ・パートナーの場合含む)、ボランティア休暇、特別休暇 など

[選考プロセス]
書類⾯接、⾯接 4-5 回
※いくつかの Web テスト等あり

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2302-478444
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Information Technology