コールセンターオペレーター - 製薬会社

Contact: Michelle Liu
Reference: JO-2212-477180
Michelle Liu

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)
☑日系グローバル企業☑英語力が必要 ☑ハイブリッド(出社×リモートワーク)
[特徴] ミドルが活躍中/交通費支給/服装自由//駅から5分以内/外資/派遣社員が複数就業中/オフィスが禁煙/グローバルな環境

[ポジション]
コールセンターオペレーター

[事業内容・会社の特徴]
日系グローバル製薬会社

[仕事内容]
コールセンター業務(平均10件以内/日):

  • 当社の治療を導入した、導入検討している医療機関や関心のある医療従事者からの入電に対し、医学的なエビデンスを元にした応答
  • 当社の治療に関心のある一般の方(主に疾患を患った患者様やそのご家族)への問合せに対し、当社のレギュレーションの範囲で回答
  • コールセンター対応に必要なナレッジ整備、最新化
  • 社内最新状況や文献などをキャッチアップ・調査しながら社内のFAQを最新化(コールセンター業務に活用、当社のMRも活用)

[応募資格]
必須:

  • 英語力:ビジネスレベル
  • Drug Informationのコールセンター経験
  • MSオフィスの実務経験
  • 薬剤師資格保有者

歓迎:

  • MR経験

[勤務時間]
9:00〜17:30 (休憩60分)
残業基本なし、発生する場合は1時間程度

[給与]
時給:時給:2500円

[雇用形態]
派遣

[勤務地]
世田谷区*基本的にリモートワーク



※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。


Reference: JO-2212-477180
#LI-Remote
Seniority Level: Associate
Job Function: Health Care Provider、Customer Service、Sales