CRM PM - ITコンサルティング企業

Location: Tokyo
Contract Type: Permanent
Salary: ¥8000000.00 - ¥12000000.00 （年収）
Specialization: Technology & Digital, Telecommunication,
Sub Specialization: Project Manager,
Contact: Maki Takei
Reference: JO-2101-454214

MANDATORY
・Applicants must have permission to work in Japan
・Applicants must be able to speak fluent ~ native level Japanese (Equivalent to JLPT N1)

☑外資系企業 ☑英語力が必要 ☑英語力不問

[ポジション]
CRM Project Manager

[事業内容・会社の特徴]
ITコンサルティング企業

[仕事内容]
【職務概要】
Microsoft Dynamics 365 （D365）導入案件のプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー、またはその候補として、各種プロジェクトに参画いただきます。D365 ソリューション導入に伴うコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまでを包括的にリードするポジションとなります。

【ポジションの魅力】

  • 自由でチャレンジ精神あふれる環境です。
  • 今後、CRM/ERP領域のスタンダードかつメジャーな製品に成長すると期待されるD365を軸としたキャリアです。
  • D365導入案件において上流工程からご参画いただきます。
  • プロジェクトの最前面に立っていただき直接の顧客折衝、課題解決のためのコンサルティングに携わっていただきます。
  • 導入プロジェクトの経験豊富なMicrosoft Official TrainerによるD365の入門ステージからのトレーニングがあります。
  • グローバル環境かつ大規模案件に対応するプロジェクトマネジメントトレーニングプログラムも充実しています。

【当社でのPMの役割とは】
D365 を活用したソリューションに伴うコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまで包括的にリードする

  • D365を軸にマイクロソフトのエコシステムにおけるMicrosoft Azure、Cognitive Service、AIなど様々なテクノロジーを駆使して、従来のERP/CRMソリューションの枠を超えたソリューションの展開に携わる
  • 新規、または既存顧客に対するソリューションプランニングや提案
  • パッケージ導入/アドオン開発に関わるスケジュール/コスト/品質管理、およびマネジメント業務
  • 導入工程における顧客コミュニケーション/レポート/スコープ調整等
  • ローカル/グローバルのデリバリーオフィスやリーダーシップへの定期的なレポート/エスカレーション

【入社後の流れ】
ご入社後、1〜2か月のイメージはこちら
● 中途社員集合研修（全5日間）
↓
● Microsoft Dynamics 365 入門講座（全5日間）
オンラインセミナーと実践を伴った研修
↓
● セルフトレーニング/ 入門トレーニング
D365を触って覚える期間
↓
● 実プロジェクトにアサイン
（規模、期間等はこれまでのご経験を考慮する）

【Microsoft Dynamics 365とは】
Microsoft Dynamics 365 (D365)は、Microsoftの次世代ビジネスアプリケーションです。クラウド上で ERP/CRM 領域を統合的に提供し、 拡張性、開発の柔軟性、容易なデータ活用によりお客様業務の生産性向上、迅速/最適な経営判断を可能します。

このビジネスアプリケーションには4つの特徴があります。
1. 「いつでもどこでも」Officeシステムとの融合：日常業務システムであるOfficeとシームレスに使用でき、生産性を向上させる
2. クイックにニーズへ対応できる柔軟性：ビジネス変化への継続的な順応を可能にする
3. 標準装備のインテリジェンスによるデータ活用：高度なデータ分析で最適で迅速な判断、アクションを支援する
4. ERP/CRM統合型、段階的拡張も容易：顧客接点からバックエンドシステムまでカバーする

【案件の特徴】

  • マイクロソフトのエコシステムにおけるD365の強みを大いに活かした多様な案件あり
  • Office365、BI、RPA、IoTなどの様々な関連技術要素を活用したプロジェクトで、先進的かつ多面的な基幹業務システムのソリューションをご経験できる

[応募資格]
【必須（MUST）】
※※D365の導入経験は不問※※
CRM領域の知見をお持ちの方

  • CRMに関するプロダクト/SaaSサービスの導入プロジェクト、または営業/販売/会計業務システム開発プロジェクトのマネジメント経験（プロジェクトリード経験も可）
  • お客様のステークスフォルダーとのネゴシエーション経験
  • 10名以上のプロジェクト/チームマネジメント経験
  • お客様のステークスフォルダーとのネゴシエーション経験
  • 10名以上のプロジェクト/チームマネジメント経験
  • CRMやコールセンターのシステム構想策定や機能設計、ビジネス分析、プロジェクトマネジメント経験。

【歓迎（WANT）】

  • D365の導入経験
  • SAP/Oracle/Salesforce/SiebelなどのERP/CRMプロダクトの導入経験
  • 顧客開拓/提案経験
  • ビジネスレベルでの英会話
  • オフショア/ニアショアを動員した導入開発経験
  • システム開発プロジェクトでのビジネス分析、PM/PL経験
  • BPR（Business Process Re－engineering）の実施経験
  • Global Rolloutの実施経験

【求める人物像】

  • 提案活動や案件の受注から、要件定義・設計・開発・導入まで一貫して携わってきた方
  • 技術を駆使して顧客の課題解決を行った経験
  • 仕事の規模、役割、新しい技術などに対して、継続的に挑戦していきたい方
  • 顧客や上司の指示待ちではなく、自分で考えてアイディアを出し、提案ができる方
  • 顧客と⼀緒に、より良いソリューションを作り上げていきたい⽅
  • 顧客のエグゼクティブに対して信頼を勝ち取り価値を提供できる方（または、そうなりたいと考えている方）

【活躍している人々】
弊社は多様性を尊重するカルチャーを有していますが、活躍されている方々には以下のような共通点があります。

  • テクノロジーへの関心・好奇心が強い
  • 自分で手を動かして技術に触れることが好き
  • マイクロソフトテクノロジーを追求したい
  • ITコンサルティングも開発も経験したい
  • 大規模案件を経験したい
  • 世界最大のマイクロソフトエンジニアコミュニティに属して働きたい

[勤務地]
東京都

[給与]
800〜1200万円（スキル・ご経験により決定）

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。

Reference: JO-2101-454214
Seniority Level: Mid-Senior level
Job Function: Information Technology, Consulting, Project Management