CRM Manager - メディア企業

Location: Tokyo, Japan
Job Type: Permanent
Salary: ¥5500000 - ¥8000000 per annum
Specialization: Consumer Goods & Retail, Advertising,
Sub Specialization: Digital / EC / CRM,
Contact: Yu Takada
Reference: JO-2103-457205
about Yu Takada

Note: Fluent ~ Native level Japanese required, to C向けAppのCRM戦略立案の経験、Webサービスかつ、CtoC領域でのマーケティング経験必須

[事業内容・会社の特徴]
急成長のメディア企業(外資系)

[募集背景]
日々蓄積されるビッグデータを利用し、同社ならではのユーザー体験を向上させ、既存ユーザーの利用促進を目的として、エンゲージメントをさらに高めていきたいと考えています。マーケティング戦略を企画しドライブする、CRMマネージャー候補を募集致します。

[仕事内容]
具体的な業務内容

  • CRM戦略の立案、およびエグゼキューションの遂行
  • データ分析、カスタマージャーニーマップの作成
  • ペインポイントの改善点立案
  • データを活用した顧客ロイヤリティ向上のための施策検討の立案、検討、実行
  • ラーニングデータ分析、グローバルチームへの共有
  • リサーチチームと連携しながらのマーケットリサーチ

※Day14,30などのリテンションレートから現状課題の抽出、解決策の検討、施策の実行を一貫して行っています。マーケティングメンバーだけでなく、データアナリスト、プロダクトメンバーとも連携をしながらお仕事いただくチームです。

[応募資格]
必須:

  • to C向けAppのCRM戦略立案の経験5年以上(必要なデータ収集・収集データを活用した戦略立案)
  • Webサービスかつ、CtoC領域でのマーケティング経験5年以上
  • グローバルレベルでのCRMツール使用経験
  • プロジェクトマネージメントスキル

歓迎:

  • 広告代理店、マーケティングコンサルティングのご経験
  • SQLなどを用いた数値分析の能力(分析だけでなく、データ収集先の提案等)
  • 顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画能力(オンライン、オフライン問わずご経験がある方)
  • CtoCサービス領域でのマーケティング経験
  • Webマーケティングに関する知識、運用経験
  • Webサービス事業者やアプリ事業者でCRM解析をしていた経験
  • ビジネスレベル英語

求める人物像:

  • 自ら考えて行動できる方
  • 新しいモノ・コトへの感度が高い方
  • 柔軟な思考を持ち合わせた方
  • 消費者目線の思考を持ち合わせた方
  • スタートアップならではのスピードや変化を楽しめる方

[雇用形態]
正社員

[勤務地]
東京

[給与]
550~800万円

[待遇・福利厚生]
社会保険完備

[休日休暇]
週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、記念日休暇、リフレッシュ休暇

[選考プロセス]
書類選考、面接数回を予定

※ご興味をおもちいただけましたら、まずはエントリーをお願いいたします。
ご紹介できる場合は、5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡いたします。
詳細はその際に別途明示いたします。